销售能力提升之六脉神剑(学员版)教学讲义.pptVIP

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销售能力提升之六脉神剑;讲师简介;课堂形象;起剑式;关冲剑——寻找您的客户;一、去哪里找客户?;二、目标客户的寻找;五、搜集客户基础信息资料;客户分类;客户分级;七、月、周、日销售计划制订;中冲剑——拜访您的客户;一、接触前的准备;二、电话邀约的技巧;三、接近客户技巧;四、拜访客户准备和规划路线;五、您必须知道的四种客户类型;六、首因效应:给客户第一好印象;七、信息覆盖面积与客户接触次数;商阳剑——了解您的客户;一、销售者与购买者的思维模式;二、客户购买的五种需求层次;三、客户购买动机分析;四、影响购买行为的因素;五、客户购买行为的决策过程;六、购买行为的心理变化过程;七、了解客户组织架构和关键人;八、6种内部影响买家;九、客户信息验证;少泽剑——刺激您的客户;一、有效沟通让客户敞开心扉;提问技巧;教练技术;倾听技巧;赞美技巧;二、SPIN确定客户需求的技巧;1、SPIN的概念理解;客户购买行为;Spin顾问式销售模型;SPIN特点;SPIN四个提问;实战设计;三、销售心理学结合SPIN;四、按购买者的心理逻辑介绍产品;五、产品卖点提炼与FABE;练习;少冲剑——化解您的客户;一、客户常见的六种异议;二、客户异议处理的五步骤;少商剑——成交您的客户;一、抓住客户成交的时机;二、针对客户类型的成交技巧;三、最后阶段经常使用的战术;收剑式;一、销售后的周到服务;二、销售后的总结分析;三、销售后的客户分析;

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