六位环车介绍说明讲解研究报告.pptVIP

六方位绕车介绍 1 六方位绕车介绍 四、卖点内容 三、介绍方法 二、车辆准备 一、介绍目的 一、介绍目的 有效利用车辆作为销售工具，增加客户购买兴趣 将车辆介绍有逻辑的组织起来 帮助销售顾问记忆配置的细节 二、六方位介绍前的车辆准备 方向盘调整至最高位 确认所有座椅都调节至垂直位置 钥匙准备 驾驶员座椅尽量后移 座椅的高度调整至最低位置 收音机选台、磁带、CD的准备 确保车辆清洁、电瓶有电 三、介绍方法 产品介绍是客户在需求分析阶段获取信息的总结，通常在需求分析阶段之后进行 是否已经取得客户的信任？ 是否已经了解客户的需求？ 产品介绍——F A B 产品特性 产品优势 客户利益 Ｉｍｐａｃｔ 冲击 Feature Advantage Benefit 技巧综述 扬长避短—F A B 鼓励顾客参与 ——鼓励动手 ——鼓励提问 ——寻求认同 概述 绕车介绍十大要点 话术背熟，灵活运用 始终面带微笑 从顾客最想知道的地方开始，有针对性介绍 手势引导，注意走位 介绍时，眼睛面向顾客 引导顾客去接触车子 不断寻求客户认同 注意觉察顾客眼神、语气中的购买信号 鼓励顾客多提问 语言简洁明了，介绍适可而止 车前方 驾驶室 车后座 车后方 车侧面 发动机室 四、卖点内容 车前方 实车介绍 特色介绍精要 顾客利益引导 前方造型 倒U型曲线，迎风角度自然 采用动感流畅、简洁现代的设计理念 超低风阻系数 造型动感流畅、灵动有神，洋溢着轻快、动感的感觉 百叶窗进气格栅 减少空气漩涡 进气量大 碰撞时分散撞击能量 时尚大气，美观实用 提升发动机和空调的效率 分散撞击力量，减少损坏程度 双曲率鹰眼大灯 双曲率灯罩设计，让光束穿透率增加 内折射式设计，增加光速投射聚焦 仿鹰眼设计 卤素大灯 卤素大灯穿透性好，保证雾天行车安全 光束穿透力好，射程远、亮度高，无论深夜、雨天、大雾，都能提供最大照明度，提高行车安全 仿鹰眼设计，造型别具一格 实车介绍 特色介绍精要 顾客利益引导 整车漆面 环保水性漆 采用绿色无污染的环保无毒水性漆，释放挥发性有毒溶剂少，降低对人身体的损害 水性漆色彩饱和度更高，属高端配置 隐藏式天线 天线隐藏在挡风玻璃中 信号好 提高城市的通过性 减少维修成本 整车美观 小角度流线型A柱 无盲区设计 具有扰流功能 低视点侧车窗设计 降低风阻与噪音 降低视线盲区，有效掌控路面，增加行车安全 整车工艺 一流的造车工艺，世界级水平的生产线 德国KUKA机器人及激光焊接机 日本精益检测技术、FANUC喷涂机器人 整车焊缝均匀，全车缝隙符合要求 更美观更安全 驾驶室 情景说明： 驾驶室是车主利益点最多的地方，销售顾问应引导客户坐近驾驶室，并通过客户的体验和销售顾问的讲解，让客户感觉到这些利益点。 技巧关键： 引导客户去尝试各种功能，体验音响效果，感受驾驶室良好的视野和舒适的氛围，进而激发客户的兴趣； 在讲解过程中，有意识引导客户试驾，增强购车兴趣； 发现客户的兴趣点，进行重点讲解。 销售情景导引技巧 实车介绍 特色介绍精要 顾客利益引导 全包裹内饰 全车织布包裹 短绒材质 高档 美观 大气 耐用 轿车化中控台+仪表盘 功能按键布局人性化 双圆形对称仪表台 软绵材质 弧形四幅方向盘全新设计 清晰显示各种信息 采用LED作为指示灯和背景灯，功耗低、寿命长 布局人性化，键盘伸手可触，方便使用 液晶电子钟 液晶显示 抗静电干扰强 温度和时间交替显示 数字化显示时间，一目了然 驾乘人员抬头可见，提高效率及行车安全 中控锁+遥控钥匙 一点操作控制全车门开闭 有效控制行车时意外开门 增强防盗性能 更加便捷的控制整车车门的开闭 遥控钥匙使用便捷 有效控制行车时意外开门，避免发生事故 驾驶室 实车介绍 特色介绍精要 顾客利益引导 前后独立空调 R134a冷媒 冷暖一体设计 短车前排空调功率4000W,后空调功率6000W，前后空调可独立调节 制冷效果好 降温速度快 在堵车、爬坡、天气恶劣时依然保持良好的制冷效果 轿车化音响 多种乐曲选择 五档位循环选择波段 能保存25个电台 四声道单碟CD音响系统 音质纯 更加舒适化，拥有轿车化的舒适享受 音质纯正 大幅面板设计，符合潮流 支持MP3、WMA格式 音量调整采用旋扭设计，开车时不用低头看音响按键调音量大小，保证了行车安全 前挡风玻璃 超大挡风面积 超广角驾驶视野 视野更宽阔 行车更安全 实车介绍 特色介绍精要 顾客利益引导 多样化储物空间 副驾驶储物盒 左右前门储物盒 点烟器及烟灰盒 卡片盒 使用便利 美观实用 人性化设计，方便乘车人员取用 人机一体化座椅 驾驶员座椅高度、角度八向可调 航空防潜滑 包覆性好 座椅调节灵活多变，大大缓解长途驾驶的疲劳感 椅垫为高密度海绵设计