第四讲 建立良好人际 和谐亲密关系.pptVIP

建立良好人际 和谐亲密关系 ● 王静雯 QQ 515781763 一 人际交往与人际关系 在人际交往的过程中，我们给他人的印象是怎样的，以及他人怎样评价我们？认真思考这个问题，比较一下他人对自己的评价和自己对自己的评价的异同，将有助于我们更好地认识自己。 人际交往 也称人际沟通。指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。 人际关系 人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。 （一）人际交往与心理健康 1. 人际交往是人类的基本需要 （1）包容的需要。即希望并愿意与人交往，建立与维持和谐的关系。 （2）控制的需求。即希望通过权力或权威与人建立与维持良好的关系。 （3）情感需求。具有此动机的人希望在感情上与他人建立与维持良好的关系。 2. 人际交往对身心健康的影响 人与人之间需要健康的交流，朋友多了能宽慰人忧伤的心灵，让 人倍感慰藉。正常的人际交往对心理健康的影响是一种积极心态 的表现，能使人身心健康；不能正常与人交往，将自己封闭起来，就是一种负面的心态，人将表现孤独与怪异、猜忌之感。因此，作为人类要积极与人交流，让自己心情愉悦，身心健康是相当重要的。 3. 人际关系是治疗心理障碍的重要资源 所谓支持治疗，最重要的是来自亲人周围朋友的关心与理解。得到精神慰籍与支持，从而获得战胜困难的勇气。 （二）人际关系建立的一般过程 1、定向阶段 　　包括对交往对象的注意、选择和初步的交流等。 2、情感探索阶段 　 交往双方开始思考并寻求共同点，包括兴趣、爱好、话题等等。随着交往次数的增多，发现可以建立情感联系的方面越多，交往就会持续下去。也有话不投机半句多的，此时交往将会结束。 3、情感交流阶段 　　 此时，交往的双方已有了基本的信任和感情。交往的广度和深度继续发展，能真诚的为对方着想，既善于赞美对方的优点也敢于批评对方的过错。通过双方的信息反馈，感情会逐步加深。 4、稳定交流阶段 　　 这时，交往的双方能够包容对方的缺点，在心理上有同一性或相容性。互相认识全面而深刻，允许对方进入自己的私密领域，双方有很高的信任感和安全感。 （三） 人际交往过程中的心理效应 1、首因效应 　　在人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息（容貌、语言、神态等），至于后面的信息就显的不是那么重要了，这种心理称之为首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中纠正对他人第一印象的不全面的认识。 2、近因效应 　　近因效应，是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般而言，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。 3、光环效应 　　又称晕轮效应，是指在交往的过程中，我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。 4、投射效应 　　投射效应是指在交往的过程中，我们总是假使他人和自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上，从而形成对他人的印象。有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的正是自己。所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。 5、刻板效应 　　刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。比如，农村来的同学认为城市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。 二 如何建立良好人际 （一）建立良好人际关系的原则 1. 尊重原则 　 尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。 2. 真诚原则 　　只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。 3、宽容原则 　　在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学