补损与赠品开单流程.ppt

补损与赠品管控流程 OM系统内订单类型 调整前 调整后 普通－标准订单（不变） 普通－标准订单（不变） 120补损订单（不变） 120补损订单（不变） 赠品订单（改变） 赠品订单（改变） 赠品 实物补损 促销赠品 陈列支付 KA赠品 KA促销 果汁赠品 自营促销 临期品 常温促销 创投促销 免品产品 赠品订单窗口归属 促销活动审批流程 分公司促销活动赠品（除实物补损外所有赠品类型）控制流程 补损统计方式 各个分公司按照终端类型（A、B、C…）制定补损标杆，每月底发布各分公司次月补损计划 销售人员在终端建立补损台帐本（上海），补损单金额必须与之匹配，与终端做到日结月清 华东各分公司（除上海）全部使用补损退货单，以此作为与客户补损确认依据和结款凭证，定期汇总，日结月清 补损管控流程（与终端确认） 补损管控流程（120补损开单） 补损管控流程（实物补损开单） 分公司实物补损小结流程 补损管控流程（与终端确认） 补损管控流程（120补损开单） 补损管控流程（实物补损开单） 赠品类型订单关键注意点 销售人员填写赠品申请单（每位销售代表1张，不得多人混用），必须由分公司主管、通路、财务、经理签字确认实物金额，销售行政人员方可OM输单（赠品）或销售人员PDA输单 申请单由行政人员留档保存，并在3个工作日之内与物流的赠品回单相匹配，装订在一起 通路人员定期在系统中拉各实物补损门店的补损金额，提醒销售经理该门店是否补损超标 通路支持人员在促销活动开始后定期拉赠品数的配比工作，发现差异及时告知销售主管/经理 通路人员在活动开始前一天晚必须以短信方式告知各门店主管人员促销活动通知，短信可拟定规范模版：尊敬的合作伙伴，感谢您长期以来对我司的支持！我司将从3月28日-30日在贵店做以下产品促销：1.5桶酸12.8元，赠品随货5送1，请知晓，光明乳业××分公司 增加的单据 补损台帐本（上海）、补损退货单（华东） 单店促销活动协议促销协议模板.doc 当地连锁促销协议需与KA部门颁布的促销协议为华东地区部统一版本 陈列、免品、店中店协议店中店协议模板.doc 免品协议模板.doc 陈列协议模板.doc 实物补损赠品单实物补损单格式.xls 促销活动赠品单各类型赠品单格式.xls 120补损汇总申请单120补损汇总申请单.xls 各分公司岗位责任人分公司有关岗位负责人名单.xls 谢 谢！ * 实物补损－为卖场或部分超市以赠品方式给到终端的补损窗口，除卖场和部分超市可开单实物补损外，其他终端一律只能以120补损（帐扣）形式给到终端 陈列支付－与终端签订的陈列协议，以实物支付费用时赠品开单的窗口（含自营、常温、奶粉、果汁、黄油） KA促销－由KA部门发出通知制定的任何促销活动（包括自营、常温、奶酪等），赠品应全部录入到KA促销窗口（小结由KA客户经理来完成的促销活动） 自营促销－各分公司以自营线下买赠费用自行制定的自营产品促销活动，赠品开单应录入到自营促销窗口 常温促销－各分公司以常温线下买赠费用自行制定的常温产品促销活动，赠品开单应录入到常温促销窗口 创投促销－奶粉、果汁、黄油产品与终端签订促销协议后开展的促销活动，赠品开单应全部录入到其他促销窗口 免品产品－所有免品（自营、常温、奶粉、果汁、奶酪）活动所开出的赠饮产品，应全部录入在免品产品窗口 除实物补损、KA促销外，其余促销活动均需与门店签订促销协议 部 门 总部通路 城市通路 地区部总经理 开始 提出促销活动申请 大区经理 城市经理 城市财务 N 审核促销活动 审核促销活动