广告学_广告文案第二编.pptVIP

1．商业市场 市场结构和需求 购买单位的性质 决策及决策过程的种类 商业市场的特征 商业购买者行为模式 第六章 商业市场及商业购买者行为 2．商业购买者行为 环境 营销 刺激 产品 价格 地点 促销 其它 刺激 经济 技术 政治 文化 竞争 购买组织 购买中心 购买 决策过程 （人际关系及个 人因素的影响） (组织性影响) 购买者的反应 产品或服务选择 供应商选择 订购数量 交货条件和时间 服务条件 付款 图：商业购买者行为的模式 第六章 商业市场及商业购买者行为 * 市场营销 主讲:张乐和 第二编 分析市场营销机会 第三章 市场营销环境 营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力和各种因素和力量。 微观环境：指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客的能力的各种因素——公司自身、供应商、销售渠道、顾客、竞争对手和公众。 宏观环境：指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素——人口、经济、自然、技术、政治和文化因素。 第三章 市场营销环境 公司的微观环境 公司(下页附图:公司内部环境) 供应商 市场中介 顾客(下页附图:顾客市场的种类) 竞争对手 公众(下页附图:公众的种类) 第三章 市场营销环境 图:公司内部环境 营销 高层 管理 财务 研究与 开发 采购 生产 会计 第三章 市场营销环境 公司 消费者 市场 企业 市场 经销商