机场候机楼贵宾俱乐部管理系统方案建议书资料.docVIP

机场候机楼贵宾俱乐部管理系统方案建议书 ? ? ? ? 珠海讯博软件科技有限公司 公司网址： 电话:0756-2632150?传真:0756-2632156 珠海拱北粤海酒店写字楼9楼 联系人：李双柱 Mobile:?QQ：1301427510 Blog:?/shuangzhuli  1?????????系统所应起到的作用 开拓营销渠道，保证营销效率 ? 对销售机会来源的支持：贵宾俱乐部的销售机会来源一般有三方面，传统的市场拓展、造访的潜在VIP客户登记以及与其他非竞争企业进行会员合作。 传统的市场拓展获得的潜在客户信息、造访的潜在VIP客户信息都可以在系统中得到登记，为后续的市场人员跟进提供了基础。 与俱乐部存在非竞争合作关系的潜在合作伙伴包括：航空公司、电信公司、银行、大型旅游网站等，这些合作伙伴中有大量的高端常旅行客户，并且他们迫切需要提升这部分客户的忠诚度，优质而具备优惠的高端机场服务显然是他们希望提供给这部分高端客户的。和他们合作一般有两种形式，简单的方式是合作伙伴某个级别的会员可以享受俱乐部某级会员的服务与折扣；复杂的方式是合作伙伴愿意通过积分兑换等方式为他们的客户补贴在俱乐部的消费。前者在系统中支持出示合作伙伴身份象征后发展该客户为俱乐部会员，并定期自动生成报表与合作伙伴核对，以便双方互知合作效果；后者在系统中提供统一的积分兑换接口，在后续