秒杀秘籍方法培训.pptVIP

* * * * * * * * 店铺特色体验打造 在各个环节集中强化某一类体验，加强客户记忆； 设计相称的品牌，并对品牌做适合的诠释； 巧妙牺牲其它体验，反面烘托特色体验； 故意不采用通行的做法，引导客户产生比较。 案例18：专业体验 案例19：服务体验 淘宝是个江湖 武侠江湖：少林、武当、峨眉 日月神教、五毒教、灵鹫宫 淘宝江湖：货源派、服务派、营销派、专家派、个性派... 恭祝各位淘宝大发展 * 有九阴真金，更有蹲马步的基本功 淘宝女人频道评出的TOP20秒杀店，90%以上是做日韩、欧美外单，之所以外单能成为秒杀店的第一主力军，是因为外单货的极强价格落差比，足见货源之重要性。 如果仅靠新买家，能成就秒杀的壮举吗？我们看一组数字：淘宝女装秒杀店TOP20中，回头客均在30%~50%左右，足见回头客是成就秒杀的一个必要条件。 此买家一次买19件百元到几百元的衣服，价值3300多，你能否让你的客户疯狂起来？你能否抓住疯狂的买家？ 外贸货源固然能够最容易导致秒杀，但可遇不可求；一味追求货源优势，也往往会让店铺小富即安。正如现实中的人脉资源，是成就企业发展的重要因素，但真正的大企业却往往是从一穷二白的基础上做起来的。 九阴真经固然让人向往，但非一朝一夕可以达到。高手的成就，却永远离不开扎马步的基本功，临渊羡鱼，不如退而结网，摒弃一味艳羡嫉妒的浮躁心理，从各个环节完善店铺、提升客户体验，耐得住寂寞，方能成就大事业。 * * * * * * * * 差异化定价：店内拿出几款畅销型号做特价，吸引客户，同时带动其他正常价格货品销售； 有期限报价：对于手机等容易降价的产品，可以考虑一个月保价等刺激购买的方式。 * * * * * * 一个只有周末上货一次的店铺，几分钟就会卖光宝贝，她的买家对她几乎是追星的感觉，几十篇BUYER秀，空间访问量20多万，采访宣传稿多篇。 她的宝贝描述没有材质、品牌，只有一些很难看出头尾的一两句话的小故事。 关键词：艺术 个性 美丽 * * * * * * * 案例一 个性体验 案例6：店主魅力 案例7：网店魅力 第三步：买的买更多 一、店内促销活动 刺激购买 刺激多买 刺激再来 抽奖活动 抽奖类 限时特价 满5笔换购 满就送 满*包邮 会员折扣 抵价券 会员积分 案例5：店内促销 案例8：店内促销 二、在线客服推荐 推荐活动 推荐搭配 推荐优惠 案例9：销售推荐 服务员：欢迎光临肯德基，请问您要点什么？ 客人：一个汉堡包。 　　服务员：辣的还是不辣的？ 　　客人：辣的。 　　服务员：您要是再增加两块钱就可以换成双层汉堡，可以吗？ 　　客人：好的，双层汉堡。 　　服务员：请问您还要点什么？ 　　客人：薯条。 　　服务员：请问您需要大薯条、中薯条还是小薯条？ 　　客人：中薯条。 　　服务员：请问您要几包？ 　　客人：一包就可以了。 　服务员：我们现在最新推出了薯条摇摇乐，您想试试吗？ 　客人：不需要，给我番茄酱就可以了。 　　服务员：两包番茄酱可以吗？ 　　客人：要是可以的话，我想要两百包。 　　服务员：对不起先生，我们这里的番茄酱是限量供应的。 　　客人：那你跟我废话干什么！ 　　服务员：对不起了先生，您还要点什么？ 　　客人：饮料。 　　服务员：有雪碧红茶可乐芬达，您需要哪一种？ 　　客人：可乐。 　　服务员：您要的是大杯中杯还是小杯还是瓶装？ 　　客人：中杯。 　　服务员：需要加冰吗？ 　　客人：需要。 　　服务员：加冰稍微多一点还是稍微少一点？ 　　客人：差不多就可以。 　　服务员：那给您加稍微多一点可以吗？ 　　客人：可以。谢谢。 　　服务员：不客气先生。我们最新推出的墨西哥鸡肉卷您不尝一尝吗？ 　　客人：不了谢谢。 　　服务员：那么特价的劲爆鸡米花呢？ 　　客人：也不要。 　　服务员：那么赠送机器猫的外带全家餐您要不要试一下？ 　　客人：不需要谢谢。 　　服务员：那好，您是在这里吃还是带走先生？ 　　客人：带走。 　　服务员：一共是二十一块零五毛先生，先生您有五毛钱吗？ 　　客人：有。 　　服务员：好的先生，收您一百块零五毛，找您七十九块，差您两块钱，给您四张五毛的可以吗？ 　　客人：好的。 　　服务员：谢谢您先生。欢迎您下次光临肯德基！ 　　客人：可是我点的东西呢？ 　　服务员：对不起先生，我们外带餐的包装袋暂时用完了，您在这里吃可以吗？ 　　客人：…… 　　服务员：先生您还有什么要求吗？ 　　客人：我真的想揍你一拳！ 　　服务员：那么先生您想使用左勾拳右勾拳还是组合拳呢？ 　　客人：…… 第四步：买过的再来 一、交易流程舒心 购买流程顺心 发货流程放心 送货流程规范 配货包装规范 快速及时发出 人性化的细节 熟练交易流程 轻松帮助买家 让买家感受温暖 保证送