1111kpi考核方案..docVIP

营销总监绩效考核方案 一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本方案。 二、责任期限 2014年10月8日～ 考核指标 指标说明/公式 权重（%） 业绩指标 销售收入 销售合同签订的总销售额 30 销售费用节省率 15 货款回收率 25 销售计划完成率 5 新客户开发完成率 5 管理绩效指标 客户有效投诉次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数 5 培训计划完成率 5 核心员工保留率 5 公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。 （1）办公室，按评分标准计算对应的考核指标得分。 （2）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是办公室的人事记录和培训记录。 （3）办公室根据销售部日常工作记录，计算并有效客户投诉次数3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 营销总监绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 营销总监 部门 考核人姓名 职位 总经理 部门 指标维度 指标内容 权重 绩效目标值 考核 得分 财务类 销售收入 30% ６个月考核期内销售额达到120万元 销售费用 15% 考核期内销售费用控制在回款额2%之内 货款回收率 25% 考核期内货款回收率达到80%以上 内部运营类 销售计划完成率 5% 考核期内销售计划完成率达到90% 新客户开发完成率 5% 考核期内新客户开发完成率90% 客 户 类 客户有效投诉次数 5% 考核期有效投诉公司销售服务次数少于10% 客户保有率 5% 考核期内客户保有率达到90% 学习发展类 培训计划完成率 5% 培训计划完成率达到90% 核心员工保留率 5% 核心员工保有率达到90% 本次考核总得分 被考核人 考核人 复核人 签字： 签字： 签字： 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！