170405000-d-001 班长绩效kpi考核作业规范(a)..docVIP

版 本 修 訂 內 容 制/修訂者 日 期 審 核 核 准 A 新制訂 楊峰 2005/06/20 崔和平 林琱琨 一、目的： 班長是公司最基層生產管理榦部,直接參與生產單位之品質、成本、交期、士氣、安全的管理及執行，所有績效對公司整體績效具非常重要影響。為加強班長績效管理,提升班長綜合管理能力，促進班級整體效率及品質提昇,特制定本作業細則。 二、範圍: 制一部、制二部 三、權責: 作業員: 配合班長執行各項考核內容。 班 長: 考核內容之相關資訊記錄送審,並對真實性負責。 組 長: 主導班長績效考核評比,定期或不定期檢查考核情況,考核之相關事宜提報。 課 長: 不定期檢查考核評比情況,對考核公正性負責,考核之相關事宜審核。 部門主管:考核之相關事宜核准。 四、定義: 　無 五、參考文件: 　　　　無 六、作業流程 無 七、 作業細則 7.1.考核標準: 7.1.1.班級離職率: 5分; 考核班長所負責員工穩定性及歸屬感,每月由組長据實計算: 離職率 20%以上 10%~20% 5%~10% 5%以下 配 分 2分 3分 4分 5分 7.1.2.FQC抱怨: 15分; 考核所負責班級制程品質能力,每月由組長計算 FQC抱怨率 本月無抱怨 1張重工單 2張重工單或以上 品變單 配 分 15分 8分 0分 扣2分/張 7.1.3.有效改善案件數:15分;考核班長改善創新意識,每月由組長据實計算: 有效案件數 0件 1件 2件 2件以上 配 分 0分 10分 15分 本月記2件15分多餘件轉記下月 7.1.4.生產效率:10分;考核負責班級本月整体效率與上月比較,每月由組長統計 生產效率 +3%以上 +3%以下~0 0~-4% -4%以下 配 分 10分 10分 6分 5分 生產效率超過100%須聯絡修改標准,(修改之當月按原標準計算) 7.1.5.計劃達成率:10分;考核負責班級本月達成生管排程情況,每月由組長統計 計劃達成率 90%以下 90%-92% 93%-95% 95%以上 配 分 5分 7分 9分 10分 7.1.6.客戶抱怨:10分;考核負責班級品質管理情況,每月由組長統計 品質項目 無客訴 一般客訴 重大客訴 備注 配 分 10分 每次扣5分 每次扣10分 重大客訴為需全檢重工或退貨 7.1.7.教育訓練:10分;考核班長對本班培訓及員工受訓,提升班級綜合素質,每月由組長統計 培訓時數 0.5H/月 0.5- 1.5H/月 1.5H以上/月 備注 配 分 7分 9分 10分 以員工訓練記錄表為依據 7.1.8.車間紀律:10分;考核各班級紀律管控及維持情況,每月由組長統計依車間紀律評分表 之每月得分(100分制)*10% 7.1.9.5S執行:5分;考核班級5S維持情況,每月由組長統計依5S評分表之每月得分 (100分制)*5% 7.1.10.其它:10分 7.1.10.1.主管交辦事項完成時效5分 7.1.10.2.班級有好人好事(模範事例)加5分 7.2.評比措施: 7.2.1.每月由各組長主導對各組班長進行考核,考核依據7.1考核標準。 7.2.2.每月考核結果由組長統計,並要求向各班長說明本次考核評分依據