公司办公室秘书培训kpi考核办法..docVIP

公司办公室秘书培训考核办法 一、培训考核目的： 1.促进秘书成长，提高办公室工作质量； 2.鉴别秘书能力和素质，实现能进能出。 二、本次培训考核范围： 1、综合秘书； 三、培训考核内容： 1、文字处理： （1）秘书每周拟写一份与工作相关的公文（或文章）； （2）秘书每月在圣安丽网站上一篇文章；或完成领导安排的3000字以上的文字材料。 2、工作日志：秘书每日按“拟办事项——执行情况”的方式书写工作日志。 3、执行督办： （1）秘书将自己承担的执行督办事项汇总成电子文档，于每周最后一个工作日下午交行政部主管； 4、会务管理： 对办公室承办的会议承担牵头组织和服务职责： （1）会前——通知参会人员、考察会议场所的情况，如空调、灯光、桌椅、茶水、投影仪、电视、VCD等； （2）会中——适时观察，每20分钟巡查会场一次，做好续茶水等会务服务工作； （3）会后——检查会场恢复情况，重要设备收拣情况。 ????????????????????????????? ?5、仪表风范： （1）着装端庄得体，体现职业和岗位风貌 （2）端坐行走稳重大方，体现秘书风范。 6、纪律意识： （1）准时上下班； （2）不得无故离岗； （3）不得无故在办公场所游走聚集； （4）因客观原因不能到岗，必须提前请假； （5）公司领导安排工作离岗，事先报告行政部主管； （6）保持手机通畅。 7?、个人素养： （1）政治思想觉悟； （2）职业悟性； （3）敬业精神，工作效率和反应速度； （4）对工作质量的认识和自我要求； （5）言行符合秘书岗位工作性质； （6）不在非组织场合和渠道说不利于团结和工作的话； （7）具备办公室工作的大局意识和整体意识； （8）积极主动分担部门其他人员工作。 四、试用考核结果： 1、秘书试用期间未能完成50%上述要求，为不合格状态，由本人或行政不管提出离岗建议，或工资待遇降至1500元 2、秘书试用期间未能完成80%上述要求时，由行政主管安排谨诫谈话，工资待保持在1800元 3、秘书试用期结束工作达标100%以上时，工资待遇升至2000元，月度不达标仍降至1800元 ??????????????????????????????????行政人事部 ?????????????二00一一年十月十九日 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。 一、员工试用期规定 ?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。 ?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。 （一）、福利待遇 ?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数） 2、过节费按正式员工的1/2发放。 3、按正式员工标准发放劳动保护用品。 （二）、休假 ?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。 ?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。 3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。 4、不享受探亲假、婚假。 ?二、员工入职准备 ?1、身份证复印件一份，原件待查。 2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。 4、4张一寸照片 ?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。 三、行政手续 ?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。 ?2、发放工作牌，办理考勤卡。 ?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。 ?4、将试用期人员带入用人部门。 四、用人部门指引 1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。 2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。 3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。 ?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。 5、公司有活动要及时告知试用期限人员。 ?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期 员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------