场控部 上档、文本、kpi考核流程大全..docVIP

场控部工作章程（刺柒整理） ?场控部分为场控部门和考核部门 场控部由上到下分为部长，副部，监管，巡管，管理，助理，习管，场控，习控。 部长----负责场控部的一切事务 副部----协助和配合部长处理好场控部的事务 监管----要求每天在线10小时以上，配合部长和副部处理事务，部长及不在时，可代其行使职权。 巡管----要求每天在线6-8小时，必须熟悉场控部的一切事务，会考核，会培训，会控场，监管不在的时候，可代其行使职权。 管理----要求每天稳定在线4小时，场控部管理分为6个时间段。即8-12，12-16，16-20，20-00，00-04-04-8.每个时间段有一个管理，可以有一个习管。管理需要熟悉自己所在档的场控人员，负责本档场控的排班，上下档情况及请假情况的记录，负责本档人员的培训，配合上级做好本档的管理工作。 助理----记录场控部例会内容，负责整理场控部人员的资料，要求会场控，会考核。 场控----服从本档管理的调配，配合管理做好自己的工作，优良好的心态，稳定在线2小时。 习控----通过第一次考核的实习场控，要求，好好练习，多向当档管理学习，争取早点转正。 考核部门 考核人员要求每天在线4小时以上，每天必须上档2小时。上档期间服从本档管理的分配，管理不在的时候，考核人员可以代其行使职权。 ?场控部上档规定 上档前必须在YY工作群发闭麦截图，否则视为旷档。YY群为上档，工作所用，严禁闲聊！ QQ群为闲聊及考核，培训截图所用。群内禁止刷广告，禁止攻击，谩骂，违者直接清出群。大家都是一家人，要团结友爱。 以下为公屏时间文本，即值班场控要不间断的在公屏上发这些文本。 顶级场控组火爆招聘：帅气ＧＧ漂亮ＭＭ共聚一堂！不要犹豫，火速下调场控办公考核大厅！ ７０９２温馨提示?欢迎大家来到７０９２，场控部祝您在这里玩得开心，玩得愉快！ ７０９２温馨提示? 顶级大量招收给力场控，接待有意者请私密管理! ７０９２温馨提示? 欢迎来到零度酒吧喜欢我们７０９２的朋友点击右上角收藏此频道吧! ７０９２温馨提示? 大于16级的宝贝们改好马甲格式私密值班黄马即可穿起蓝衣服加入我们咯! ７０９２温馨提示? 请素质聊天公屏禁止出现不雅文字反黄反暴力反擦边禁止纠结麦上宝贝和场控！ ７０９２温馨提示? 喜欢麦上的宝贝吗?刷出花花和月票!动动手拉拉好友一起支持她们吧! ７０９２温馨提示? 场控GG场控MM不容易，禁止纠结场控GG场控MM，被封不解释！ 以下为警告提示文本（场控发文本，粉丝马甲及警告时，必须将字体改为宋体，红色，10号，加粗。聊天时必须改字体，红色不加粗的不算） 公屏提示： ７０９２温馨提示? 想要ＶＩＰ的朋友请下跳人事部咨询，顶级部门不发放ＶＩＰ７０９２温馨提示? 頂級不支持點歌，請不要糾結我們的接待寶貝，被封不解釋！７０９２温馨提示? 宝贝们 请不要复制接待、场控等管理的马甲文本发现不予警告,直接封文字！７０９２温馨提示? 请大家不要在公屏上出现３行以上或者同样的文字一次警告两次封文字谢谢合作７０９２温馨提示? 如果您文字被封请下跳顶级办公【文字解封室】为您解封!７０９２温馨提示? 本公会禁发表情(小刀大便呕吐弱枯萎炸弹）尊重他人尊重自己被封不解释!７０９２温馨提示? 请把字体改到９-１３号禁止使用白黄浅绿等浅色及倒形字体!７０９２温馨提示? 不要在公屏上发３位数以上不同的数字禁发ID,QQ,网站,电话号码等等的链接! 私密警告： ?场控提示您：注意把字体调至到９-１３,禁止黄白颜色、斜倒立字体！非场控部人员禁止使用大红字体。谢谢合作！?场控提示您：本公会严禁表情：呕吐、发怒、炸弹、刀子、枯萎、大便、弱?场控提示您：请注意您的言辞，言辞请注意文明，禁止恶意纠结任何人。谢谢合作！?场控温馨提示您：◆请不要无视场控部人员◆【警告（二次）过后。再不更改、场控部人员不解释《封文字》 即有人在公屏违规，有疑问的时候，要在公屏上发这些文本进行提示。如果是违规的，除了提示，同时要进行私密警告。警告过后，要将其违规内容截图发到YY群。自己私密警告的内容也要截图发到YY群。即违规内容+私密警告两张截图。 刷屏问题： 刷屏不能过于频繁，以下情况必须刷屏！ ★ID，广告，电话号码，QQ号码（三位或三位以上不同数字，123456..这种顺序排列的可以无视，7092也可以不2222222 这种明显不是ID的也可以不刷） ★谩骂接待，语言恶劣的（场控是为了维持顶级秩序，保护接待宝贝儿的，看到有人谩骂攻击接待，必须刷屏） ★攻击本公会的 （顶级场控如果不知道该不该警告，刷屏的，及时询问当档管理） 顶级封文字问题 刷ID，广告的可以直接封文字，且只封不解。封文字以后，必须在YY群有违规截图 攻