大客户销售绩效kpi考核方案设计..docxVIP

大客户销售绩效考核方案设计一、目的与适用范围1．目的为提高大客户专员的积极性，提高销售业绩，拓展市场份额，达到公司经营目标，特制定本方案。2．适用范围大客户专员的绩效考核工作参照本方案办理。二、考核周期1．月度考核考核时间为下月5日。2．季度考核考核时间为季度后10日内。3．年度考核考核时间为次年的1月10日内。三、制定考核评分表公司工作业绩、工作能力、工作态度三个方面全面考核大客户专员的工作绩效，制定考核指标与评分保准，大客户专员的绩效考核评分表如下。大客户专员绩效考核评分表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩（70%）销售计划完成率20%1．考核目标值为%2．每低%，减分3．低于%，该项考核记为0分大客户回款率15%1．考核目标值为%2．每高%，加分，每低%，减分3．低于%，该项考核记为0分销售增长率5%1．考核目标值为%2．每高于%，加分，每低于%，减分3．低于%，该项考核记为0分大客户满意度5%1．考核目标值为分2．每高分，加分，每低分，减分3．低于分，该项考核记为0分大客户投诉次数5%1．考核目标值为不超过次2．每高次，减分，每低次，加分3．高于次，该项考核记为0分大客户流失率5%1．考核目标值为不超过%2．每高%，减分，每低%，加分3．高于%，该项考核记为0分大客户新开发数5%1．考核目标值为个2．每多个，加分，每少个，减分3．少于个，该项考核记为0分销售费用节省率