示范病区护士长绩效kpi考核表..docVIP

示范病区护士长绩效考核表 考核项目（权重） 考 核 方 法 评分结果 扣分理由 备注 一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 5 4 3 2 1 Ⅰ—1 任务绩效（0.49） Ⅱ—1 护理质量管理 （0.37） Ⅲ—1基础护理检查成绩（0.10） 检查合格率90%以上为5分，每降低5%扣1分，依此类推。 Ⅲ—2危重病人护理检查成绩（0.11） 同上 Ⅲ—3病房管理检查成绩（0.09） 同上 Ⅲ—4护理文书书写检查成绩（0.08） 同上 Ⅲ—5应急抢救检查成绩（0.10） 同上 Ⅲ—6健康教育检查成绩（0.08） 同上 Ⅲ—7消毒隔离检查成绩（0.08） 同上 Ⅲ—8病人满意度调查成绩（0.09） 同上 Ⅲ—9落实护理不良事件上报制度，有整改措施（0.08） 有制度、整改、落实缺一扣1分，隐瞒不报扣4分 Ⅲ—10落实规章制度，具备合理符合科室特点各护理工作流程（0.09） 有制度、培训、落实、检查、整改缺一扣1分，依此类推。 Ⅲ—11每月召开病人∕家属座谈会（0.05） 有会议、有记录、有整改和落实，缺一次扣1分，依此类推 Ⅲ—12每月召开工作讨论会（0.05） 有会议、有记录、有整改和落实措施，缺一次扣1分，依此类推 Ⅱ—2 业务管理（0.26） Ⅲ—13工作计划和落实情况（0.21） 有计划、落实、记录、整改，缺一扣1分，依此类推 Ⅲ—14执行能力：能否正确领会传达上级精神并贯彻执行（0.18） 上级布置任务一次不执行扣1分，依此类推 Ⅲ—15个人理论知识水平（0.15） 护理部组织对护士长定性评价，分为强、较强、一般、较差、差 Ⅲ—16个人专业技术水平（0.16） 同上 Ⅲ—17组织并指导危重疑难病例护理（0.17） 询问护士，护理部组织对护士长定性评价，分为强、较强、一般、较差、差 Ⅲ—18物质的合理使用及管理（0.13） 专人保管、设备完好、供应充足、有记录、整改、缺一扣1分，依此类推 Ⅱ—3 人力资源管理（0.21） Ⅲ—19弹性合理排班（0.34） 查看排班表，询问护士，公平合理、职责明确、工作量均衡，缺一扣1分，依此类推 Ⅲ—20人才梯队建设 具备各层次教学和培训计划并落实，根据考核结果有整改措施，缺一扣1分，依此类推。 Ⅲ—21科内护士的绩效分配（0.33） 询问护士，护理部组织对护士长定性评价，分为强、较强、一般、较差、差 Ⅱ—4 教学管理（0.16） Ⅲ—22每月组织科内业务学习、教育或疾病查房（0.40） 缺一扣1分，依此类推 Ⅲ—23学生对科室带教满意率（0.29） 满意率90%以上为5分，每降低5%扣1分，依此类推。 Ⅲ—24教学能力（0.31） 护理部、护士、实习生对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 Ⅰ—2 关系绩效（0.29） Ⅱ—5 工作态度工作责任心（0.55） Ⅲ—25仪表、礼仪、服务行为符合规范要求（0.14） 护理部对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 Ⅲ—26爱岗敬业、奉献精神、以身作则（0.18） 同上 Ⅲ—27出勤率（0.12） 同上 Ⅲ—28办事公正、实事求是（0.16） 同上 Ⅲ—29良好医德医风（0.14） 同上 Ⅲ—30敢于承担责任（0.15） 同上 Ⅲ—31有批评与自我批评的作风（0.11） 同上 Ⅱ—6 人际及合作能力（0.45） Ⅲ—32与下属：充分调动护士工作积极性，加强团队建设（0.20） 护士对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 Ⅲ—33与护理部（0.18） 护理部对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 Ⅲ—34与科主任（0.13） 科主任对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 Ⅲ—35与医生（0.11） 医生对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 Ⅲ—36与相关科室（0.10） 相关科室对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差