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瑞丰大酒店执行力kpi考核办法.
酒店执行力考核办法
执行力的定义――就是”执行并实现企业既定战略目标的能力”或”是执行并完成任务的能力”.执行力是用来完成目标的能力和手段,是如何把决策转化为既定的计划,然后把既定计划转化在需要结果是过程,公司极其重视执行,特制定如下考核办法:
考核对象:
酒店所有管理层人员及规定的其他人员
考核权限;
1.办公室负责考核各部门经理.
2.各部门经理负责考核本部门主管级管理人员.
3.各部门主管级管理人员考核本部门领班级管理人员及公司听普通员工.
考核方法;
1.执行力考核项目内容包括固定考核项目和非固定考核项目两部分.
2.同定考核项目包括周计划和总结,月计划和总结,培训计划,培训总结,质检结果总结和改善方案,培训周报.
3.非固定考核项目总经理或者办公室临时下达的任务和工作安排.
4.每个考核任务项目未在规定时间内完成的将从当月工资中直接扣除.
5.各个考核项目的考核标准参见附表一,根据考核权限中规定的考核人对被考评人打分,得分直接影响员工当月的工资和转正的时间,若一月内同一考核项出现一次不合格现象即为良,再次不合格即为差,当月的所有考核中只要有一项为差,即从当月工资中扣除20元,若出现3个以上的差当月工资扣除100元,若连续三个月各项得分均为优,奖励酒店零点餐厅200元餐倦一张或者酒店住宿房间一间.
考核公开;
为保证考核的公正性,所有考核对象的考核结果将每月底定期公布.
任务负责人基本资料 姓名 部门 职务 直接上级 考核项目 优□ 良□ 差□ 状况记录 会议签到 优□ 良□ 差□ 迟到: 次/月 早退 次/月 会议资料准备 优□ 良□ 差□ 应签到: 次/月:实际签到: 次/月:迟到: 次/月 工作总结/工作计划提交 优□ 良□ 差□ 有: 次/月 无: 次/月 制度.流程执行力 优□ 良□ 差□ 按时: 次/月 工作日报.周报.月报.季报 优□ 良□ 差□ 违反制度: 次/月 延时: 次/月 工作\任务完成的时效性 优□ 良□ 差□ 延时: 次/月 延时: 次/月 工作\任务完成的质量 优□ 良□ 差□ 对工作方法或制度的创新或建议 优□ 良□ 差□ 方法创新: 项/月 建议: 次/月 重大事项报告 优□ 良□ 差□ 及时: 次/月 延时: 次/月 邮件.通知等文件形式工作\任务的执行状况 优□ 良□ 差□ 越级报告: 次/月 业务流程授权 优□ 良□ 差□ 延时: 次/月
按时: 次/月 日清工作 优□ 良□ 差□
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工
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