礼仪队kpi考核方案..docVIP

礼仪队考核方案 考勤 准时到达训练场地，到相关负责处签到。迟到或旷到者需提前请假，并出示假条；迟到2次扣除综测0.1/人，旷到一次扣除综测0.5/人。 2、出席活动在规定时间提前10分钟（不迎宾）到，临时不能出席礼仪者需提前一天向负责人请假。 3、训练员若不能训练需要提前请假，临时请假需自行找老礼仪队员带班。否则扣除综测0.1/次。 课程学习 本学期礼仪队培训分课程训练： 基础训练：行走，站姿，微笑 场景训练：引导，颁奖，迎宾，倒水 礼仪常识学习：着装场合，颁奖，礼貌用语、基础化妆知识等 注：室外训练需穿高跟鞋。 规章制度 1、礼仪队任期为一年，不得随意退队。 2、礼仪队成员要有强烈的责任心，积极主动的工作热情，和正确的工作态度。工作时，不许迟到，早退。工作时必须认真负责，不得打闹，嬉戏。 3、礼仪队成员要求在活动开始前三十分钟，完成着装和化妆，各自就位。 4、每次礼仪活动必须化妆，妆容要求适中即可,不必太浓。着装需按照要求必须穿高跟鞋，长发必须束发。在体现整齐划一的基础上，展现个人风采。 5、每次出席活动后将礼仪队服交还相关负责人，爱护所借物品，不得损坏。 6、礼仪队员出席礼仪一次加综测0.1分/人，训练员训练一年加综测0.3/人。个人最终获得的综测由考勤分和出席礼仪所得综测组成。 7.学期末会根据训练效果进行考核，考核第一名者会有相应的奖励。 考核分=训练效果（70%）+态度分（30%） 所得综测=出席礼仪综测-考勤扣分×20% 8.礼仪队长 队长由每年女生部副部招新时一并选出。要求可以参加礼仪队训练，有学生干部经验者优先。直接受女生部管辖。同副部待遇（综测——2分 考虑到还可以出礼仪加分而且只管理礼仪队） 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！