社会工作行政kpi考核要求(最终版)..docVIP

中央广播电视大学 开放教育课程考核要求 课程名称： 社会工作行政 专业名称： 社会工作（本科） 启用时间： 2011年春 主持教师： 黄 俏 编写日期： 2010年12月 一、有关说明 1. 考核对象 广播电视大学开放教育本科社会工作专业的学生。 2. 使用时间 本考核要求仅限于2011年春、秋两个学期使用。自2012年春季学期开始，将根据中央广播电视大学出版社新编教材《社会工作行政》制定、发布新的考核说明。 3. 考核目标 通过考核使学生理解并掌握社会工作行政的基本理论、知识和研究方法。使学生了解并掌握社会工作行政的基础与核心内容，包括社会工作行政的含义、社会工作行政的管理学理论基础、社会工作行政者、社会服务机构与行政环境、组织计划与目标设定、战略管理、筹资和预算、行政决策、组织结构与设计、人力资源管理、行政沟通、组织中的领导、激励与工作满意度、团队工作和团队建设、社会工作督导、评估与发展等方面的基本概念与主要方法，并使学生学会运用社会工作行政的理论和方法，分析和解释我国社会工作行政方面的现实问题。 4．考核依据 本课程考核要求是依据借用文字教材《社会工作行政》（陈为雷编著，中国社会出版社2010年1月第一版）制定的。借用教材的使用时间是2011年春、秋两个学期。本课程考核是形成性考核和终结性考试命题的基本依据。 5. 考核方式及计分方法 本课程考核分为两种方式，形成性考核与终结性考试。形成性考核占综合成绩的30%，终结性考试占综合成绩的70%。 二、考核方式与要求 （一）形成性考核 1. 考核目的 加强对学生平时自主学习过程的指导和监督，重在对学生自主学习过程进行指导和检测，引导学生按照教学要求和学习计划完成学习任务，达到掌握知识、提高能力的目标，提高学生的综合素质。与地方电大教师共同实现教学过程的引导、指导和管理。 2.考核手段 形成性考核。随着网络化考试改革的进程，不排除以后采取基于网络考核的可能性。 3.考核形式 形成性考核由计分作业构成。 4. 形成性考核各形式所占比重及计分方法 形成性考核按百分制计分，每次形考任务也按照百分制计分。形成性考核共包括两部分。第一部分为形考作业，共4次，每次作业成绩占形考总成绩的20%。第二部分为学生平日综合表现成绩，由地方电大责任教师或辅导教师、班主任根据学生平时出勤情况、课堂讨论发言情况等综合表现进行评定，平日综合表现成绩占形考总成绩的20%。 5.考核要求 形成性考核任务与要求 序 次 章 节 形 式 布置时间 提交时间 权重 1 第1至8章 阶段性测验 第8周 第10周末 20% 2 第2至13章 课堂讨论 第10周 第12周末 20% 3 第5至14章 案例分析 第12周 第14周末 20% 4 第1至17章 综合测验 第13周 第15周末 20% 5 平日综合 表现成绩 出勤情况 课堂讨论 发言情况等 第15周末 20% （二）终结性考试 1. 考试目的 终结性考试是在形成性考核的基础上，对学生学习情况和学习效果进行的一次全面检测。 2. 命题原则 第一，本课程的考试命题控制在考核要求规定的内容和范围之内。 第二，考试命题覆盖本课程教材的1--17章，既全面，又突出重点。 第三，试题应难易适中，一般来讲，可分为：容易、适中、较难三个程度，所占比例大致为：容易占40%，适中占40%，较难占20%。 3. 考试手段 终结性考试采用笔试。 4.考试方式 终结性考试采用半开卷方式。 5. 考试时限 终结性考试时间长度是90分钟。 6. 特殊说明 终结性考试只允许考生携带一张A4纸（上面可用于记录知识要点）入场，纸张由各地方电大统一组织发放。除此之外，不允许携带其它任何资料与工具。 三、终结性考试试题类型及规范解答举例 试题题型包括名词解释题、填空题、简答题、应用分析题或论述题。下面是试题举例。 （一）名词解释（每小题5分，共20分） 1．社会工作督导 （二）填空题（每空1分，共10分） 1．虽然社会工作行政涉及在一定范围内实施社会政策的问题，但它更关注 的运行和行政管理，与政府层面的行政活动相比具有明显的 和技术性。 （三）简答题（每小题10分，共30分） 1. 社会工作行政者与督导者在工作中可能面对的伦理难题有哪些？ （四）材料分析题（40分） 管理学家亨利·明茨伯格指出，授权的最大挑战就在于“授权的两难”： 涉及到专业职能的任务时，可以很轻松交付给负责相应职能的下属。但是跨专业或者涉及到管理者的特殊信息的任务时又该怎么办？作为神经中枢，管理者完全控制着有关的事实信息和价值观信息