社会工作者三级专业能力kpi考核试卷及答案..docVIP

职业资格全省统一鉴定 社会工作者三级专业能力考核试卷 (笔试部分) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 总 分 统分人 得 分 得 分 评分人 1、张先生因心脏搭桥手术住院治疗，从没生过大病的他，躺在医院里越想越恐惧，总觉得自己可能挺不过这一关。听人说，手术要给医生送“红包”，他赶快让妻子去送，结果医生将“红包”退回来了，这下他更紧张了，不但时不时地发脾气，晚上失眠，还不能配合医生的治疗。如果你是一位医院的医务社会工作者，你会如何介入？（20分） 得 分 评分人 2、12岁的小强是个小儿麻痹症患者，现在白天在一个康复中心接受康复和文化学习，晚上回家。小强平时除了自己吃饭、穿衣、用厕外，什么家务都不做，因为父母心疼小强身体残疾，从不让他做什么，也不认为一个坐轮椅的孩子能做什么，他们只希望小强好好学习，将来能考上大学。如果你是康复中心的社会工作者，你会如何介入？（20分） 得 分 评分人 3、我国现有近6000万残疾人，绝大多数生活在农村，生活条件非常困难，在社会的流动中长期处于弱势地位，是农村扶贫的重点对象。在社会主义新农村建设中，应当如何做好农村残疾人的社区服务，特别是低龄残疾人的携助发展工作是关乎社会主义新农村建设的重要问题。某城市残联准备在其下属某社区中扶助某一单位作为试点，每年拿出5000元作为经费支持，重点放在低龄残疾人的社区帮助工作上，使其在社区现有资源的整合和帮助下，形成正确的人生观、价值观。请你帮助某社区做出一项目建议书，重点分析如何发现和评估低龄残疾人的需求，并对这些需求做出分析。需求评估时要综合运用文献调查、问卷、访谈等多项方法，对于需求的评估要客观并有层次性。（30分） 社会工作者操作技能鉴定考核（三级） 笔试题： 1、（20分） 答案：根据学生的具体的答题情况给分，但要包含以下内容：（1）社工在手术前，以病人容易理解的方式，向病人传递所需要的信息，帮助病人形成对疾病的正确认识。（6分）（2）协助病人调整心理与情绪，引导家属鼓励病人，帮助病人进行有效地自我调适，克服术前的恐惧。（6分）（3）与医疗小组中的主治医生进行沟通，将病人的手术延后三天。（4分）（4）在医生和病人之间进行有效地沟通，如果可能促成医生和病人之间的沟通，解释在“红包“问题上存在的误会。（4分） 2、（20分） 答案：根据学生的具体的答题情况给分，但要包含以下内容： （1）同理小强父母的想以那种方式的“爱”来弥补对孩子的愧疚的心理；（3分） （2）肯定小强父母是有爱心的父母；（3分） （3）告诉小强的父母：还有另一种对孩子的爱：这就是发展孩子的潜能，这是一种对孩子更有意义的爱，而小强是有很大的潜能的，可以做很多力所能及的事；（3分） （4）跟小强沟通，探讨其潜能，陈述潜能发展对其的意义；（4分） （5）社工和小强及其父母一起沟通，看其是否愿意就潜能开发探讨具体的协助方案；（4分） （6）尊重小强及其父母的自决权；如果他们不同意改变则不勉强，如果愿意，工作者可以和他们一起制定发展小强潜能的具体方案。（3分） 3、（30分） 答案： （1）根据需求的不同特点可将需求划分为生理、心理、社会等方面的需求或基本需求和非基本需求；（5分） （2）利用观察、调查、讨论、访谈等方法了解低龄残疾人的需求并对需求进行分类。（5分）； （3）调查了解社区现有资源情况（5分）； （4）整合现有资源并提出为低龄残疾人服务的主要目标（5分）； （5）提出解决问题的主要方案（5分）； （6）合理安排资金、人员、时间，让方案达到最优化（3分）； （7）对方案进行初步评估。（2分）。 口试题： 1、（30分） 答案：根据学生的具体的答题情况给分，但要包含以下内容： （1）同这些青少年个人或所属团体建立友善和信任的关系，双方相互有基本的认识，社工收集到必要的资料。（5分） （2）深入个案或该团体，进行需求评估。包括个人需求的评估和团体需求的评估。（5分） （3）根据需求评估的结果，进行介入助理。具体方法包括，如：举行一些分组游戏，游戏需要分组合作，相互竞赛，以此打散次团体，建立他们和工作者间的关系；安排一次活动，分成和上次不同的两组，分别负责进行不同的活动准备，进一步打散次团体，改变他们沟通的模式，增进他们和工作者的关系；利用“行为契约法”，针对成员有意愿改变的行为及所欲达成的目标，在领导者的带领下，签订一份团体的契约，建立起一套正面的价值观和规范来协助成员达成行为目标；设计一次“父母眼中的我，老师眼中的我