绩效量化kpi考核评价表(个人)..docxVIP

峨山县中医医院绩效量化考核评价表（个人）单位：元评价项目评价内容扣除绩效奖励金额一、医德医风1.推诿、刁难病人50~1002.收受补品、回扣、红包、财物及揭示病人及家属宴请，除了按价退还外1003.出具虚假病情证明等医疗文书资料50~3004.伪造假处方、假医嘱骗取医疗保险资金或导致患者报销医药费形成纠纷200~5005.因服务态度、服务语言因素引起吵嘴打架100~2006.一年内被患者或者患者家属投诉三次以上者，作调整岗位、待岗或辞退处理，调岗或待岗半年内不得享受绩效工资7.因避免与患者或患者家属吵嘴打架而承受委屈，依据事件的轻重程度100~3008.科室之间不能协作开展工作，影响医疗工作的正常展开，扣科主任20%绩效工资，同时并处罚50~1009.职工之间吵嘴打架，停发当事人当月绩效工资，并处罚100~20010.向患者推荐非病情治疗的物品、药品、材料，收受药商、药店提供的回扣，取消当月绩效，并处50011.上班期间不穿工作服，每次3012.上班期间不配戴工作证，每次2013.违反工作制度，擅自离岗，玩忽职守，延误诊治或急救，停发1~6个月的绩效工资二、劳动纪律1.本院职工在医院内私自销售器械、药品100~2002.本院职工私自收取病人的治疗费、检查费100~2003.本院职工将患者预约到家中治疗收费100~2004.本院职工私自到药房替换药品100~2005.本院职工私自开设诊所100~2006.未经同意，科室或个人私自减免检查费、治疗费或其他住院费用100~2007.上班期间做私活、办私事、带孩子、打麻将、打扑克50~1008.在岗期间串科室、空岗、脱岗、带酒意上岗509.不能按时完成上级或领导交给的工作任务100~20010.不参加医院及工会组织的各种集体活动5011.迟到、早退60分钟以上记为旷工，不足60分钟每次50三、财物管理1.药房人员与收费人员不履行日对帐工作程序，每次502.当班人员缺乏节约意识，导致电灯昼夜长明，医院用水长流不关，每次203.收费人员在收费过程中，多收、少收、漏收、乱收费，除赔偿损失外，给予100~10004.非财务或收费人员向病人或其他人员收费后，在24小时内未上缴，停发3个月绩效工资5.违反操作规程或保养方法，在设备使用过程中使用不当造成设备损坏（毁），停发当月绩效工资50%~100%6.上班期间非工作需要打开计算机聊天工具，或玩游戏、炒股，每次50~1007.外出进修学习鉴定结论不合格，或未取得相应的证明资料，除了不予报销所发生的费用，每次5008.需要完成当年继续教育的人员未完成人事、卫生部门的继续教育任务或学分3009.因统计因素或工作失误导致处方、病历发票与信息系统的数据明显失误，扣当事人当月绩效工资50%四、卫生管理1.地面污迹明显，乱堆杂物，长时间有烟蒂未清扫，墙壁有蛛网，器械有灰尘，物品放置不整齐502.不按规定完成物品回收、发放、清点，乱丢乱放103.病员被服与职工被服未分开清洗204.工作场所随意放置易爆物品或危险物品505.医疗废物接收、处置不登记或登记不完整50五、医疗质量1.住院病历或住院记录或手术记录不能在24小时内完成502.首次病程记录不能在8小时内完成1003.病案超过7天还未归档，每份504.从严控制乙级病案归档，丙级病案归档扣科主任500元，当事人每份3005.实习生书写的病历，带教老师不及时审核、修改、签名，每份206.门诊病历书写不规范、不完整，每份507.门诊处方书写不规范，每张208.门诊病人因同一疾病就诊三次疗效满意，医生未请专科医生会诊，患者向院领导或医务科投诉2009.门诊、住院首诊医生发现传染病未及时填报疫情卡上报5010.出现差错医嘱一次5011.医务人员失职或技术过失导致的一般医疗纠纷，未给病人造成痛苦的100~20012.医务人员失职或技术过失导致的严重医疗纠纷，已经给病人造成痛苦，延长治疗时间200~30013.因医疗差错、纠纷、事故导致医院经济损失，赔偿比例按医院∶当事医护人员之比为7∶3赔偿14.医院已经开展的诊疗项目，把病员介绍到外院治疗30015.药库（房）管理人员失职导致药品霉坏、变质、过期、失效，除了赔偿损失外200~50016.发错药、划错价，每张5017.医技科室的报告单不及时5018.报告单存在明显错误或漏检、漏诊5019.报告单漏报可引出重要诊断依据或报告单存在原则性错误100六、护理质量1.未执行查对制度或操作规程，出现差错，每次扣50元，严重差错1002.未执行消毒隔离制度，或执行但一项不合格1003.进行无菌技术操作未穿工作服，未戴口罩、帽子，每项504.病员或病员陪护者自行更换吊瓶，拔针头，每次205.在岗期间不穿医院配发的护士鞋、着浓妆、带耳环、戒指、大声喧哗、吵闹影响患者休息506.治疗室无菌