旅行社发展历史与现状(重庆科创 职业学院旅游管理系).pptVIP

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旅行社发展历史与现状(重庆科创 职业学院旅游管理系)

* 1.1旅行社产生历史背景 第一章 导 论 詹姆斯·瓦特 (James Watt) 几点原因 工业革命扩大了潜在旅游市场规模 工业革命改变了一部分人生活环境与生活方式 蒸汽技术在交通中的应用为大规模人员流动提供了条件 产生 初发展 成长 成熟 国外 1845年,英国的托马斯.库克旅行社的成立 欧美及日本不断涌现出类似旅行社的组织 二战后,旅行社业务范围不断扩大 旅行社产业集中化趋势的不断加强 国内 1923年,陈光甫在上海商业银行设立旅行部 中旅、国旅的相继成立 青旅的成立,国内旅行社业成三足鼎立之势 旅行社行业调整与行业增长 存在障碍 缺乏旅行经验 语言及货币方面障碍 1845年,托马斯库克成立世界上第一家旅行社 第一章 导 论 1 国内外旅行社发展历程 (4)1872年,托马斯·库克组织了世界上第一次团体环球旅游,这次活动标志着旅行社业务范围已逐步由英格兰扩大到整个世界,并与世界各地的铁路、航运业、旅馆业、金融业等建立了庞大的协作网络,形成了现代旅行社业务的世界格局。 (3)1855年,托马斯·库克组织了世界上第一次出国包价旅游,这次活动是现代出境旅游业务的初次尝试。 (2)1845年,托马斯·库克组织了世界上第一次团体观光旅游,确立了团体旅游业务的基本模式。 (1)1841年,托马斯·库克组织了世界上第一次团体包价旅游,这次活动在历史上被认为是现代旅行社业务开端的标志。 世界旅行社的发展 萌芽时期(1841年——第一次世界大战前) 蒸汽机车 特征:规模小,数量少,产品单一,包价旅游形式为主。 成长时期(一战后——二战前) 公共汽车 特征:旅行社数量有较大增长,规模有所扩大,旅行产品更加丰富。 三大旅行社:托马斯库克旅行社、美国运通、比利时铁路卧车公司。 第一章 导 论 1 国内外旅行社发展历程 快速发展时期(二战后——20世纪八十年代末期) 私家车、飞机 特征: (1)数量激增 以美国为例,20世纪50年代,航空运输协会(ATC)指定的旅行社1949家,到1960年,发展到3939家。1973年底,旅行社激增至10002家。从1973年起,每年以10%~11%的速度增长,1982年达到20000家,到80年代末,突破30000家。 (2)协会组织多 世界旅行社协会(WATA) 世界旅行社协会联合会(UFTAA) 第一章 导 论 成熟时期 (二十世纪九年代后) 特征: (1)数量趋于稳定 年 度 1991 1993 1995 1997 1999 美 国 32066 32446 33593 33500 32238 日 本 - 12457 12921 10831 11061 (2)旅游总体市场规模和企业规模不断扩大 旅行社业在西方国家的国民经济发展中起到了越来越大的作用。 如美国旅行社的营业额在1987年到1999年之间,以年均12.3%的速度快速增长,12年间翻了一番多,成长为一个年营业额达到1430亿美元的行业 。 第一章 导 论 我国旅行社的产生与发展 产生:民族情节 1923年,陈光浦成立上海商业储蓄银行旅行部。 1927年,旅行部从上海商业储蓄银行独立出来,创立中国旅行社(现为香港中国旅行社股份有限公司) 发展历程 (1)初成阶段:1949——1984年 特征:三大巨头垄断 (2)增长阶段: 1985——1994年 特征:产业政策支持,旅游外联权下放。 第一章 导 论 (3)调整和发展阶段:1995至今 特征 (1)行业法律、法规规范,提高旅游社进入门槛 1995.1.1质量保证金制度; 1996.10旅行社管理条例; 1997.5.8旅行社经理资格认证管理; 1999.5.14导游人员管理条例 2013.10.1旅游法 质量保证金实施当年,旅行社由1994年4832家减少为3826家。其中三类社减少598家,二类社减少51家,一类社增加93家。 第一章 导 论 (2)行业从业机构稳步扩张,毛利率维持较低水平。 全国旅行社数量从1996年的4252家发展到2006年的18475家,十年间的复合增长率达到15.8%。 旅行社毛利率维持较低水平。2004年、2005年、2006年的行业毛利率分别为6.81%、7.03%、6.84%。 第一章 导 论 *

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