浅谈主题酒店的文化营销策略毕业论文文档.docVIP

浅谈主题酒店的文化营销策略 ——以玛雅岛酒店为例 作者姓名：李春艳 摘要：在市场营销不断加快发展的今天，文化营销脱颖而出，为企业提供无限商机，成为企业市场营销的利器之一。酒店业也顺应时代潮流，巧用文化的力量渗透到营销战略的各个环节，弘扬文化特色，形成差异化营销从而取得经营的成功。本文以主题酒店玛雅岛酒店为例，研究主题酒店的文化营销策略。先从文化营销的内涵及特点入手，引出酒店文化营销的内涵及主要类型。进而说明主题酒店进行文化营销的必要性，重点说明了主题酒店与非主题酒店文化营销的区别。然后引入玛雅岛酒店，介绍了玛雅岛酒店的概况及文化营销现状，重点指出了其中存在的问题，并具有针对性的提供了一些解决的对策，以期能对玛雅岛酒店的文化营销有所完善。 关键词：文化营销 特点 主题酒店 策略 Critically Analyze the Cultural Marketing Strategy of Theme Hotel —— A Case Study on Maya Hotel Abstract：Recently, the marketing strategy is developing faster and faster, the cultural marketing comes to people’s view, providing so many of chances, becoming one of the most important part of marketing. Hotels follow the trend, making the power of culture to every detail of marketing, using the characteristics of culture, and making it attracting to win. This paper works on the cultural marketing strategy of theme hotel based on Maya Hotel. Firstly this paper indicated the connotation of cultural marketing, and of theme hotel‘s cultural marketing and the types of it. Secondly working on the reason why it is necessary to do it, and the most important of this part is the difference of theme hotel and non-theme hotel. At last, this paper gives an overview of Maya Hotel, the status and the problem of Maya Hotel’s cultural marketing, additionally some solutions aimed to make it more perfect. Key Words：Cultural Marketing; Characteristics; Theme Hotel; Strategy 目录 1引言 1 2文化营销的概述 1 2.1文化营销的内涵 1 2.2文化营销的特点 2 2.3酒店文化营销策略的内涵 2 2.4酒店文化营销策略的主要类型 3 2.4.1产品文化营销策略 3 2.4.2品牌文化营销策略 3 2.4.3环境文化营销策略 3 3主题酒店进行文化营销的必要性 4 3.1主题酒店的定义 4 3.2文化营销对主题酒店的重要作用 4 3.2.1有助于全面的满足社会消费的需要 4 3.2.2有利于激励顾客创造需求和引导潮流 4 3.2.3有利于酒店和顾客实现双赢 4 3.3主题酒店与非主题酒店文化营销的比较分析 5 4玛雅岛酒店的文化营销 6 4.1玛雅岛酒店简介 6 4.2玛雅岛酒店文化营销的现状分析 6 4.2.1结合区域特性，形成稳定的目标客户群 6 4.2.2迎合时代潮流，赢得顾客青睐 7 4.2.3主题环境文化营销，满足顾客求新的心理 7 4.3玛雅岛酒店文化营销存在的问题 8 4.3.1缺乏宣传力度，知晓度不高 8 4.3.2员工文化营销意识差 8 4.3.3餐厅菜单中的菜品与玛雅文化不相吻合 9 4.3.4缺乏主题文化性的活动 9 4.3.5客房和宴会比餐厅业绩好，顾客忠诚度不高 10 5改善玛雅岛酒店文化营销的建议 10 5.1进行品牌文化营销策略 10 5.1.1利用好酒店的宣传手册 11 5.1.