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目标的意义 假定有一位年轻人，从现在起每年定期存款1.4万元，享受平均5%的利率，如此持续40年，他可以积累的财富为？？？？？ 1690000 102481000元！ 1690000 102481000 长期年化收益率21% 短期目标 昨天干了什么 今天干什么 明天准备干什么 行动力 在确定了目标后，行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动，目标就难以实现，也就谈不上事业的成功。 要在激烈竞争中胜出，必须建立自己在所从事领域中的核心竞争力！ 我们要做哪些准备？ 专业的知识 白银的基础知识 电子盘交易 平台 软件操作 合约细则 开户流程 自信 完善的服务 声誉的放大效应 声誉就是让人赞美的名声 声誉就等于财誉 完美销售的经典过程！ 一、管理好自己的情绪  所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不能关好自己的思想行为。 作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既伤害了顾客，又伤害了自己。 销售人员如果把这样的消极的情绪带到工作里来，带进销售中来，那么，销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。 销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是＂拒绝＂。是拒绝就会带来悲伤，挫折，和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负面的影响打倒，从而导致销售失败。 二、准备工作 1.专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。 2.精神上的准备：把自己的情绪调节到最价状态。 3.体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。 4.工具上的准备：例如自己的着装及文件资料等 三、寻找准客户　　　　　 大街上所有的人都有可能是我们的顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。 四、用积极的情绪来感染客户 人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的、感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。 因为这样做的结果只会： 其一：使销售流产； 其二：给顾客一个不好的印象。 在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。　　　　????????顾客对产品产生兴趣是购买的基础，所以要设法激起其兴趣。 利用客户的好奇心理 六、促单 二流销售人员是满足顾客的需求 一流销售人员是创造顾客的需求 不承诺，你所做不到的事情 沟通技巧 把句号变问号 沟通的伸缩性 行情本身是被动的，重要的是销售 销售失败的原因： 听不懂，说不明，不能解决客户的问题（了解他的问题，解决它的问题） 成功始于合作 合作始于信任 信任始于理解 理解始于沟通 沟通带来成功 成功销售人员的七字真经： 　　 在情场上，这七个字的确是战无不胜的利器。我们经常发现，身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友，而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒，却在这七个字的强攻猛打下当了俘虏。 而这七个字又何尝不是一个成功销售人员的七字真经呢？ 胆大 心细 脸皮厚 脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，这就要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100次求婚不成，也许101次就OK。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者永远多坚持了一步。 　　那么，作为销售人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢 　　１、永远对自已保持信心。没有能够成功交易，有多方面的因素。并不是自已的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。 　　２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。 　　３、要不断地总结自已的成功之处，要不断地挖掘自已的优点。