中国出境旅游市场发展状况分析及预测复习课程.pptVIP

中国出境旅游市场发展状况分析及预测;引言;; ;一、总体规模及增长情况 ;; 而2010年中国第三季度出境游客规模达到1542.37万人次，增长率高达23.5%。前三季度中国公民出境人数累计达到4228万人次，同比增长20.7%。各主要客源市场仍然保持高度增长。出境旅游继续受益于中国经济的增长，但同时受到汇率及众多不利因素影响。2011年出境游市场形势仍然较为乐观。各大旅行社预期2011年出境游业务将维持增长。;1.出境旅游继续受益于中国经济的增长 ;2.人民币汇率的影响;3.2010年影响出境旅游市场的其他因素;三、市场规模 ;四、出境旅游目的地概况 ;五、主要出境客源市场分析 ;1.北京 ;图5.1 2010年前三季度北京旅 行社组织出境旅游人数 图5.2 2010年前三季度北京旅 行社组织出境旅游主要目的地 图5.3 2010年前三季度北京旅 行社组织赴港澳台旅游人数 ;2.上海 ;3.浙江 ;4.江苏 ;六、出境旅游消费特征分析;1.消费决策特征 （1）信息获取渠道 （2）线路选择因素 2.现实消费特征 （1）旅游活动中花费最高的项目 （2）自费项目与旅游团费的比较 （3）自费项目中花费最高的项目 ;（1）信息获取渠道;（2）线路选择因素;（1）旅游活动中花费最高的项目 ;（2）自费项目与旅游团费的比较 ;（3）自费项目中花费最高的项目 ;七、出境旅游发展特征分析 ;1.市场：增长速度稳定，市场细分渐显 ;2.目的地：近距离保持领先，远距离继续上升 ;3.出境形式日益多样化 ; 4.更加注重旅游体验 ; 5.商务旅游持续上升 ;6.营销方式日益多样化 ;八、出境旅游存在的主要问题 ; 1.行业发展依然问题重重; 2.管理混乱，零团费问题依然严重 ;??? 一是组团社要进行自查自纠，并写出自查报告。对自查自纠工作不力，存在问题隐瞒不报，知错不改的企业要责令限期整改，情节严重的，报国家旅游局取消其出境游业务经营资格。??? 二是全面清理合同和广告，对存在价格欺诈、内容不真实等问题的广告坚决予以清除，对问题突出的组团社依法查处。??? 三是加强对自费项目的管理，要求组团社向社会和游客公开出境游各种自费项目的真实内容和价格；由旅游??自主选择自费项目并写入合同；领队对发生超计划安排自费项目行为承担责任。??? 虽然国家已经出台了一些政策来规制“零团费”问题，但能起做大作用还要继续观察。 ;3.出境游客人身安全存在隐患 ;中国公民在境外的安全问题主要表现在这样几个方面：;九、出境旅游市场发展预测 ;（1）非洲游有望更热;（2）美国游将更上一个台阶;（3）台湾游有望成为新的增长点 ;2.出境旅游发展中长期预测 ;结束语;谢谢观赏！欢迎提出宝贵意见。