中南财经政法大学-市场营销环境复习课程.pptVIP

SWOT法 企业自身 营销环境 劣势 （Weakness） 优势 （Strength） 威胁 （Threat） 机会 （Opportunities） 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 图腾是原始社会作为各部族或氏族血统的标志并当作祖先来崇拜的动物和植物 区别可支配收入和可随意支配收入 区别可支配收入和可随意支配收入 ZUEL ZUEL 市场营销环境 中南财经政法大学工商管理学院市场营销教研室 一影响营销活动的要素—微观环境 微观环境要素：对企业营销活动过程和结果有直接影响的各种力量。 微观环境 企业 竞争者 市场 供应商 公众 渠道 二影响营销活动的要素构成——宏观环境 企业营销活动的宏观环境要素既对微观环境要素施加影响从而间接对企业营销产生影响，也可能对市场营销活动直接产生影响 宏观环境 经济 自然 技术 人口 政治法律 社会文化 一、人口因素 人口规模 人口规模即人口总量是指一个国家或地区人口的总数。世界上大多数人口集中在低收入国家和中等收入国家，这个比例大约为80%，统计资料表明，人口总量与经济发展水平密切相关，就相同规模来看，发达国家人口总量一般低于发展中国家。 人口结构往往决定市场产品结构、消费结构和产品需求类型。人口结构主要包括年龄结构、性别结构、受教育程度和家庭特点，它们是最终购买行为的重要因素。 人口结构 世界上人口迁移呈现出两大趋势：在国家之间，发展中国家的人口（特别是高级人才）向发达国家迁移；在一个国家和地区内部，同时存在人口从农村流向城市和从城市流 向郊区和乡村的现象。 人口流动 人口环境的特点： 世界人口迅速增加； 发达国家的人口出生率下降； 许多国家的人口趋于老年化； 家庭结构发生变化； 非家庭住户迅速增加（单身成年人住户、两人同居住户、集体住户）； 人口流动性增大（农村-城市、城市-郊区）； 许多国家的人口由多民族构成。 购买力 收入 消费者个人工资、红利、租金、馈赠、退休金等收入。 （一）消费者收入 1、区别 PI DPI △ 可支配的个人收入（Disposable Personal Income） = PI－所得税－ 非商业性开支 = 个人消费+储蓄/投资 eg.2001我国城镇人均DPI=6,280元，Max上海=10,000 △ 可自由支配的个人收入 = DPI－储蓄－购买生活必需品的固定开支 2、区别货币收入 实际收入  △ 个人收入（Personal Income） （二）消费者支出模式 1、恩格尔定律： ① 家庭收入 购买食品支出比重（恩格尔系数） ； ② 家庭收入 住宅建筑家务经营支出比重不变； ③ 家庭收入 其他支出储蓄比重 。 2、除收入外，影响支出的其他因素： ① 家庭生命周期的阶段； ② 消费者家庭所在地（城市乡村、不同城市）。 （三）消费者储蓄和信贷 1、储蓄对购买力的影响： 储蓄偏好（日本储蓄率-18%、美国-6%）。 2、消费信贷的主要方式： ① 短期赊销； ② 分期付款； ③ 信用卡信贷（运通卡、大来卡、维萨卡、万事达卡）。 （四）中国加入WTO 削减关税 开放农产品市场 限制对美出口急增 开放零售市场 开放专业市场 开放影音产品市场 开放汽车业 开放电信业 开放银行业 开放证券业 中 国 十 大 开 放 领 域 三、自然因素 环境污染 环境政策 资源短缺 自然因素 资源短缺（三类资源）； 环境污染严重； 能源成本上升； 政府使命的变化。 自然环境面临的难题和趋势： ◇20世纪70年代以来，各国开始重视环境问题。但是，全球环境仍然在恶化，如全球气温升高、臭氧层破坏、水资源污染、噪音污染、海洋赤潮、酸雨、生物多样性锐减、水土流失、荒漠化等。 可持续发展：既考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要，不能以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人的利益。 ◇ 1992年6月，183位国家政府首脑出席在巴西里约热内卢召开的联合国环境与发展大会，通过《21世纪议程》，提出人类应走可持续发展（Sustainable Development）的道路。 四、技术因素 缩短