统智网络部门职责.doc

酷爱网络科技有限公司部门岗位职责 一、行政部： 刘坚：总经理 管理公司全体部门 负责：全面事务、财务管理、出项核决、技术设计研发的督导。 石磊：行政副总经理兼营销总监 直接上级：总经理 下属部门：商务部（含TST）、行政部 管理权限：受总经理委托，行使管理、协调各部门工作，对公司业务督导、日常办公规范、行政文书、人事招聘任免等日常运营工作具有实行管理、监督、协调的专职管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 黄海波：技术总监（TST成员） 直接上级：总经理 下属部门：TST、技术开发部、技术客服部 管理权限：受总经理委托，对公司技术产品开发团队的管理、对技术人员及技术客服进行督导，下达开发运营项目的指令。协助商务总监协调各部门工作、对外采购、资产管理（统计/损耗/维护）和对外联络工作； 张祥：渠道总监（TST成员） 直接上级：总经理 下属部门：市场推广部、渠道建设部 管理权限：受总经理委托，协调各部门工作，对所辖部门的业务进行督导、下达业务指标。 李思思：行政经理兼财务主管 直接上级：总经理 下属部门：办公室、行政部、财务部 管理权限：受总经理委托，行使管理办公室 二、商务部： 杨凤谊：商务一部经理 直接上级：商务总监 下属部门：商务一部的所有商务专员、商级商务专员、资深商务专员 定位：商务经理是基层商务管理人员，认真执行公司规章和政策，向商务总监汇报工作。 职责：1、完成本部门销售任务。 2、完成公司下达的各项工作任务（人均现金到帐、客户满意度、新增客户数等） 3、建立和培养公司的骨干员工团队，包括TST、高商及3个月以上员工等。 承担培训的任务，作为部门培训第一责任人，承担讲课任务并担当业务教练（师傅带徒弟），应通过销售实际案例培养商务专员，陪同部门内每一个新员工见客户的次数不少于2次/月。 承担客户关系的巩固和维护工作，定期拜访客户，每月不少于4次（含4次）。 规范商务专员的销售行为，进行日常管理。 商务专员： 直接上级：商务一部经理 定位：商务代表是销售业绩的直接实现者。 主要考核指标：现金业绩。 其次还有日常行为规范、工作态度、与领导的配合和公司规章政策的执行情况。 晋升方向：商级商务专员——资深商务专员（TST） 晋升路线图： 商务二部经理（空） 直接上级：商务总监 下属部门：商务二部的所有商务专员、商级商务专员、资深商务专员 定位：商务经理是基层商务管理人员，认真执行公司规章和政策，向商务总监汇报工作。 职责：1、完成本部门销售任务。 2、完成公司下达的各项工作任务（人均现金到帐、客户满意度、新增客户数等） 3、建立和培养公司的骨干员工团队，包括TST、高商及3个月以上员工等。 承担培训的任务，作为部门培训第一责任人，承担讲课任务并担当业务教练（师傅带徒弟），应通过销售实际案例培养商务专员，陪同部门内每一个新员工见客户的次数不少于2次/月。 承担客户关系的巩固和维护工作，定期拜访客户，每月不少于4次（含4次）。 规范商务专员的销售行为，进行日常管理。 商务专员： 直接上级：商务一部经理 定位：商务代表是销售业绩的直接实现者。 主要考核指标：现金业绩。 其次还有日常行为规范、工作态度、与领导的配合和公司规章政策的执行情况。 晋升方向：商级商务专员——资深商务专员（TST） 晋升路线图： 三、客服部： 吴小伟：客户服务部经理 直接上级：商务总监 下属：前台接待、合同管理员 职责： 负责合同管理工作的指导和安排； 公司订单生产和运营； 以及客户服务工作的安排和管理。 公司行政物资发放，管理 公司人员招聘统筹，人事档案管理等工作。 四、技术部： 技术部经理 直接上级：商务总监 下属：前台网页美工设计师、数据库编程工程师（统称设计师） 职责： 按照下单工作量按时完成对于客户网站的设计，制作工作，达到客户满意。 作好商务售前技术支持，视工作安排，每月陪同商务进行商务谈判。 定期对商务部门同事进行技术培训和交流。 负责公司安排的其他技术工作性工作。 薪资级别 TST 高级商务专员 商务专员 薪资级别 TST 高级商务专员 商务专员