内训师管理办法(参考).pdfVIP

成就卓有成效的管理者 **** 内训师管理办法 第一章 总 则 第一条 为进一步加强对内训师的有效管理,建立分层级内 训练师梯队，打造一支专业、高效、稳定的内训师队伍，提 升内训师专业技能，使内训师队伍具有持续发展力和高度凝 聚力。根据总公司相关政策制度要求，特制订《****以下简 称《办法》）。 第二条 本《办法》中的“内训师”是指在****分公司 在人力资源部、各职能部门、各项目中从事培训工作的员工。 内训师的人员编制要求按照公司人力资源部相关规定执行。 第三条 本办法适用对象是****分公司各层级内训师。 第二章 内训师的工作职责 第四条 内训师的工作职责是 1.负责各层级培训工作的规划、组织与管理； 2.负责承担相关授课与训练任务，包括课程设计、资料 搜集、教案编写及教材研发等工作； 3.负责各部门、各项目各类培训活动的效果评估与追踪 反馈； 成就卓有成效的管理者 4、完成所在管理部门交办的其他工作。 第三章 内训师选拔与培养 第五条 内训师主要来自于内部选拔为主，外部招聘为 辅；内训师师资来源： 各级管理人员:各级管理人员皆负有培养员工的责任， 是内部培训师的主要承担者； 业务骨干或技术尖子：各只能部门的业务骨干，技术部 门的技术尖子将是员工业务培训的主要培训师来源。 第六条 内训师的专业职级分为四级 一级：初级培训师； 二级：中级培训师； 三级：高级培训师； 四级：资深培训师； 第七条 内训师选拔的基本条件 1.年龄在 25 －45 周岁之间，条件特别优秀者可适当放 宽至50 周岁； 2.大学本科以上学历，熟悉并掌握有关地产、物业、营 销等专业知识，物业培训经验丰富者可放宽至大专学历； 3.具有一定的教学技能和培训经验，具备撰写开发训练 课程、编写训练手册、教材并独立授课的能力； 4.品行端正，身体健康，相貌端庄，素质较高，有 成就卓有成效的管理者 较强的文字组织与语言表达能力； 5.无任何不良的历史纪录。 第八条 内训师的专业职级分为四级 一级：初级培训师； 二级：中级培训师； 三级：高级培训师； 四级：资深培训师； 第九条 内训师的选拔流程 1.初级培训师和中级培训师的申报采用推荐和自荐 相结合的方式，高级培训师和资深培训师采用推荐的方 式，由申请者及相关单位填写《内部培训师推荐表》并 附相关材料报培训管理部门审查，审查通过者称为内部 培训师候选人； 2.培训管理部门组织培训评估委员会按照《内部培 训师评定表》、 通过现场听课或录像听课的方式对内部 培训师候选人进行评定，并按照评定得分认定培训师级 别； 3.经认定的内部培训师，并应将自己的相关资料报送 ****分公司培训管理部门，包括《****分公司内部讲师基本 信息登记表》、身份证和学历证书复印件等，公司将颁发相 应级别培训师资格证书。 第十条 培训评估委员会由物业总经理、人力资源部 成就卓有成效的管理者 经理、培训负责人、各职能部门负责人组成； 第十一条 各职级内训师的培养 1.初级和中级讲师：由分公司负责培养。分公司负责提 供相关课程、教材及种子讲师传承培训。 2.高级、资深讲师：由总公司培训部负责培养。参加总 公司组织举办的各类培训；定期参加总公司讲师活动、