市场部员工日常管理制度篇.pptVIP

市场部员工日常管理制度篇 1 日长管理制度 2 3 4 工作制度 报告制度 例会制度 日长管理制度 1 日长管理制度 1、严格考勤制度，每日严格按照公司制度考勤，如由于工作问题不能及时签到或签退的，须在第二天一早报主管签字进行补签，逾期不补。每日外出必须先到部门主管报到，主管批准同意后方可外出。 2、每天9：00整必须进入工作状态，9：30—10:00汇报当天工作计划，部门主管可做适当计划调配。 3、9：30填写员工外出签写工作日志表。 4、下午6：00所有员工须回公司总结当日工作和下一天工作计划，如若有特殊情况，在须经部门主管同意方可执行。 5、上班时必须穿工作服，工作服必须整洁。 6、在上班时间所有场合要随时保持良好的职业形象，不许聚众闲聊、打闹、嬉戏。 7、使用礼貌用语，接电话先说“您好，一起辅导网”。严禁在办公室打私人电话，接听所有电话必须用普通话，接听私人电话不得超过3分钟；严禁上班时间做与工作无关的事情。 8、调休、事假必须提前一天报主管审批，如没有提前审批，算旷工一天；严禁先休后报。 9、有事调休须提前一天将手上工作事务交待给指定同事，重要活动期间不许调休（特殊情况除外）。 10、市场人员手机在6：00—0:00必须保持开机状态，休假照常开机。 11、开会时所有人员手机调至静音或者振动状态，开会时态度认真、严肃，不得提及与会议无关的内容；对同事提出意见者要慎重，对已经提出的意见或者建议须虚心接受、认真对待。 12、当其他部门需要市场部配合工作的时候，须由主管同意，进行统一调配，不得私自作主，擅自离岗。 13、本部门所有员工须按照日常管理制度认真遵守，严格执行。 1 工作制度 1 工作制度 1、按时按量执行工作计划，保证完成任务。 2、每天需带回学员资料信息，每周每人带咨询1次。 3、所有市场人员每周日到校本部，进行经验交流和总结心得体会。 4、每周每人在所负责的区域做至少一次以班级为主的互动活动或小型讲座。挑选班级中有意向的学生，组织到中心咨询或试听。 5、每周五做本周工作总结，并制定下周工作计划，上交到主管处进行统一调配。 6、市场部需要配合其他部门工作时专员要积极配合工作，按期完成工作安排。 7、部门所有员工在工作中不得擅自离岗，有特殊情况须上级领导批示方可。 8、专员职业化，语言规范化。外出时必须配备标准物品：报纸，登记表，记事本一个，一支笔，名片。 9、专员每周下市场须带回4个有意向学生或家长，并将其详细资料交于主管处，每月不得少于20有意向学生或家长。 10、将走访新学校以及发掘新市场的信息于当日上报。 11、隔日上报调研数据，带咨询师下市场或带学员来本中心咨询需提前和咨询师沟通。 12、 专员每周最少走访3个学校，并在当天晚上汇报进展情况。 1 报告制度 1 报告制度 1.目的：及时总结工作，加强沟通，养成良好的工作习惯； 2.实施规范： A）周工作报告：每周一上午10：00前市场部员工向市场主管或校长提交上周工作报告 B）月工作总结：每月最后一个工作日，市场专员向市场部主管或校长提交上月工作总结 1 例会制度 1