营销专题系列课程提纲.docVIP

营销专题－改善和提高公司业绩（程度－高级） 目的： 1．从根本上改善和提高公司业绩 2．增强企业可持续发展的体质和增收创利的能力 培训大纲 一、分析和准确掌握公司的现状 1.企业的经营目的 2.什么是企业业绩 3.决定企业业绩的八大基本要素 4.数字诊断与分析 5.非数字诊断与分析 6.公司的问题与课题的明确化及解决方案 7.业绩目标的设定与计划的制定 二、分析：我在卖什么？我将来卖什么？ 1.什么是产品-商品-良品 2.企业的CI，产品的魂 3.产品分析之一：产品的非价格要素--四级品质 4.产品的价格战略 5.产品分析之二：产品的生命周期和营销战略 6.新产品研制开发 7.PPM理论与公司的持续繁荣 8.产品分析之三：产品构成分析、交叉分析和贡献度分析 9.品牌的培育与管理 三、分析：为你实现利润的上帝--顾客 谁是你的顾客，谁是你的真正顾客，谁是你的未来顾客 顾客满意度的意义和提高顾客满意度的方法 顾客分析之一：顾客构成 企业的最好顾问--顾客投诉 顾客分析之二：客户的买点 四、分析：推动你继续前进的竞争对手 竞争的含义和意义 再思考：竞争对手是我们的敌手？ 今天的竞争者和明日的竞争者 对竞争者的彻底调查与分析 差别化战略 明确公司的竞争战略 五、提高公司销售业绩的战术 从产品质量管理到经营质量管理 建立一支战无不胜的营销队伍 情报管理 如何削减固定费用和变动费用 根治业