出版社发行部员工绩效考核研究 .docVIP

出版社发行部员工绩效考核研究 　　摘要：随着我国改革开放的深入、经济全球化的进一步发展，我国的出版行业也逐渐由单一性、封闭性走向多元化、开放化。但是，由于我国图书出版业体制上的弊端阻碍了出版行业的进一步发展，新兴的电子出版物以其明显的优势冲击着图书出版业的地位，再加上图书市场的开放将直接威胁着国内出版业的生存，使得我国图书出版业面临着前所未有的生存挑战。在巨大的挑战面前，图书出版业要认真分析现状，提高竞争力，这是图书出版行业求得发展的惟一出路。出版社发行人员既是销售类人员又肩负着文化传播的使命，但国内目前对于发行人员的绩效考核问题鲜有探讨，理论尚不完善。 　　关键词：出版社；发行人员；绩效考核 　　一、绩效考核相关定义 　　“绩效”这个概念从字面上理解———“绩”是指业绩，即员工的工作结果；“效”是指效率，即员工在工作过程中单位效率。“绩效考核”是人力资源管理的核心职能之一，是指组织组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核的是组织内部管理的活动，它根据职务需求对员工的实际贡献进行客观评价，强调每个人以及每个岗位的特殊性。与绩效的定义相对应，绩效考核也包括工作结果考核和工作行为评估两个方面。其中，“工作结果考核”是对考核期内员工工作目标实现程度的测量和评价，一般由员工的直接上级按照绩效合同中的标准，对员工的每一