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城市客运管理部门人力资源管理论文 　　一、引言 　　城市客运管理部门是城市交通的重要组成部分，对于城市客运交通的发展做出了巨大的贡献。广大员工是城市客运管理部门的重要财富，也是决定其是否能够实现可持续性发展的关键，城市客运管理部门的人力资源主要由后勤人员、专业技术人员、行政管理人员等组成。人力资源管理的切实可行的有效方法就是绩效考核，绩效考核是城市客运管理部门人力资源管理工作的重要内容，也是城市客运管理部门提高工作质量、促进工作业绩的主要措施。本文就绩效考核在城市客运管理部门人力资源管理中的应用进行探讨。 　　二、目前城市客运管理部门绩效考核存在的主要问题 　　1.绩效考核认识不到位，观念陈旧 　　从目前来看，有相当一部分城市客运管理部门仍停留在传统人事管理阶段，即便建立了绩效考核，也缺乏足够的认识和理解，绩效考核工作在执行过程中往往会流于形式，敷衍了事。 　　2.考核内容形式化 　　有些城市客运管理部门绩效考核的量化指标不系统、不细致，缺乏具体的量化标准，缺乏可操作性、科学性。在绩效考核过程中存在着考核内容形式化的问题，平时没有资料积累，使平时工作与年终绩效考核脱钩，无据可查。同时，绩效考核存在着严重的“大锅饭”现象，搞平衡，讲平均。 　　3.缺乏对绩效考核必要的培训 　　很多城市客运管理部门没有对员工绩效考核必要的知识辅导和培训。众所周知，绩效考核既取决于考核系统本身的可靠性与