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外贸跟单实务 ;第一章 绪论; 第一节
外贸跟单概论; ;二 ．外贸跟单的分类;小知识：
清关,是报关,海关查验,缴税,海关放行的通称! 清关即结关，习惯上又称通关。是指进口货物、出口货物和转运货物进入一国海关关境或国境必须向海关申报，办理海关规定的各项手续，履行各项法规规定的义务；只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。;
外贸、跟单、单证、报关、报检、货运代理等。
外销员主要负责国际贸易业务操作全过程；
外贸单证员主要负责国际贸易业务中有关商检、运输、报检、报关、结汇等环节的单证缮制事务；
报关员主要是负责国际贸易业务中有关货物、运输工具、物品进出境时向海关办理进出口报关纳税等海关事务；
报检员主要是负责办理国际贸易业务中有关货物、运输工具、物品进出境时的商检事务；
外贸跟单员主要负责国际贸易业务中有关外销员（经理）交办的涉及业务操作全过程的相关事务，侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作，跟单员在不同的企业以及由于其工作熟练程度不同，其所涉及的工作内容是不同的；外贸跟单员在工作中，还会涉及上述岗位的部分工作内容。
;三．外贸跟单员的工作界定 ;四．外贸跟单员的工作定位;四．外贸跟单员的工作定位;2. 外贸跟单员的工作范围：外贸跟单员是业务助理;3. 外贸跟单员的工作方向：外贸跟单员是协调员;;五．外贸跟单员的工作特点 ;六．生产企业跟单和外贸公司跟单的异同;第二节 外贸跟单员的知识结构 ;一． 外贸跟单员的素质要求;二． 外贸跟单员的知识构成;三 .外贸跟单员的工作内容 及技能要求 ;（二）外贸跟单员的技能要求：;四 .外贸跟单员工作关联部门;业务部门; 思考与练习
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