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第4步:精心润色词句。 制定公司使命该做到的和该避免的: 1、内容要全面,包括所有关于你是谁,你做什么,以及如何远离竞争对手的描述。 2、运用平实的语言。 3、表述明确而详尽。 公司使命陈述1──我们是软件的先导者。 公司使命陈述2──我们的目标就是为Macintosh系统平台提供最好的商业和生产应用程序。 4、避免过分浮夸。 5、要充满激情。 制定公司使命方法2──电梯式交谈法 某医药服务公司的公司使命陈述框架表 我们的产品和服务是全面的健康服务 我们提供可供选择的且值得信赖的治疗方法 为谁服务患有诸如癌症或糖尿病等慢性病的患者 谁会对我们不满意标准的药物治疗者 与别人不同的是其他治疗安排，自己的供应网络系统 我们提供对当地就诊者提供信息和治疗安排 电梯式交谈法步骤 第1步:将公司使命陈述框架表放一边。 第2步:做深呼吸。 第3步:想象自己在向电梯里的陌生人描述你是谁以及你做什么。 第4步:马上用笔简要记下你刚刚所说内容的要点。 第5步:将刚才所说内容的要点串在一起形成公司使命的草稿。 某医药服务公司的公司使命陈述 我们拥有全面的健康服务系统,并针对患有慢性病的患者,当药物治疗不起作用时,我们为他们提供最好且可选择的治疗方法。我们拥有自己较大的当地供应网络系统,且应用极其方便。我们为患者提供详尽客观的治疗信息以便他们斟酌选择,并会直接指出最合适的治疗方法。 第5步:重新回顾检查并加以润色修饰,最后定稿。 其它公司使命陈述的例子 领导掌上电脑的世界潮流,为创建全球互动开发一流工业生产平台。(Palm公司) 联邦警察局的使命就是杜绝一切犯罪行为,消除人们对犯罪行为的恐惧,为建立安定健康的哥伦比亚特区环境而努力工作。(华盛顿警察局) 让其自由发展。(FedEx) 探索和保护地球上的自然保护区并以此为乐;增强人们在维护生态平衡的基础上利用资源的意识,呼吁人们保护和恢复自然和人类生存环境;运用一切法律手段实现这些目标。(山脊俱乐部) 为顾客提供安全方便、价廉物美、服务周全的产品,提供一致可信的价格,进入本地及欧洲市场。() 美国篮球协会(NBA)的使命是建立最成功、最受尊敬的体育运动联盟以及世界体育运动上市组织。(国家篮球协会) 为顾客提供达到世界质量水准的产品,为员工提供满意的职业生涯,赢得公平回报,实现连续增长,从而使顾客和我们自己胜利地共同迈向明天。(恒星铸造公司) 乔治亚洲的亚特兰大的联邦社区中心主要为低收入的孩子和处于困境的家庭提供紧急救助、日常照看、社会服务以及娱乐活动的服务机构。(联邦社区中心) 让顾客快乐起来。(迪斯尼世界) 创建一个前所未有的社区在线,涵盖美国自治区的每一这方面;在线从事商业经济活动以及政府机构工作;保持与社区站点的联系,参加其中的娱乐和教育活动,当然要遵守一定的道德标准和网络礼仪。(A2Z计算机服务器) 戴尔的目标是要成为世界上最成功的计算机公司,并向我们所服务的市场传递最佳的顾客体验。为了做到这一点,戴尔将要达到以下的顾客期望: ?最好的质量 ?领先的技术 ?具有竞争力的价格 ?个人和公司责任 ?第一流的服务和支持 ?灵活地为顾客定制能力 ?卓越的团队精神 ?财务上的稳定 (戴尔电脑公司) 旧金山青年基督教,根据基督教的教义设计寻求延长生命的纲要,以壮大它的精神、理念和规模。(旧金山青年基督教) 商业计划书范本 商业计划书的基础知识 一、什么是商业计划书? 商业计划书,英文名称为 Business Plan,包括企业融资、企业战略规划与执行等一切经营活动的蓝图与指南,也是企业的行动纲领和执行方案,其目的在于为投资者提供一份创业的项目介绍,向他们展现创业的潜力和价值,并说服他们对项目进行投资。 (1)封面 (2)目录 (3)执行概要 (4)营销计划 (5)管理团队 (6)生产 (7)财务计划 (8)其他重要数据 (9)支持性文件 商业计划书所包含的内容: 商业计划书样本 商业计划书目录 三、谁是商业计划书的使用者? 外部商业计划书 1．面向资金的提供者 2．形式为销售文件 3．详细解释概念 4．重点是营销和融资目标 5．突出管理 内部商业计划书 1．面向内部经营 2．目的是为了执行 3．简要复习概念 4．重点是量化的 5．突出要完成的目标 四、如何着手撰写商业计划书? 1、撰写营销部分 2、撰写融资部分 3、撰写管理团队部分 4、撰写其它部分 第二章 制定使命陈述 ──撰写商业计划书时的关键要