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《物流系统分析与设计》第四章物流系统控制机制分析与设计 学习要点： 物流系统控制的概念及类型 物流系统控制机制分析与设计方法 第一节物流系统控制机制分析与设计的意义 一、第三方物流与第四方物流的比较分析 二、物流系统控制机制设计在供应链管理中的地位与作用 一、　第三方物流与第四方物流的比较分析 从物流运作的主体及其服务的内容来看，物流发展经历了传统自营物流模式（第一方物流模式、第二方物流模式）、功能性外包物流模式、现代第三方物流模式（the　Ｔhird　Ｐarty　Ｌogistics，ＴＰＬ）和第四方物流模式（the　Ｆourth　Ｐarty　Ｌogistics，４ＰＬ）四个发展阶段。目前，以上四种物流运作模式依然在物流实践中共存，但是现代第三方物流模式和第四方物流模式越来越表现出强大的竞争优势。 １．　第三方物流模式 第三方物流企业通常是一种集成的物流企业，它能够集成物流的多种功能，如仓储、运输、信息处理和其他的辅助功能（如包装、装卸、流通加工等）。集成的第三方物流服务内容包括：　 （1）货物配送，即及时准确将货物送到指定地点； （2）连锁经营，即实现内部物资的统一配送； （3）包装加工，根据货物特点和客户要求进行包装 （4）销售前后的服务，包括海关报关、中介代理等 （5）仓储运输 （6）电子商务 集成的第三方物流大大扩展了物流服务范围，它为上游厂商提供产品代理、管理服务和原材料供应，并全权代理下游经销商配货、送货业务等。 集成的第三方物流项目必须进行整体网络设计，包括信息中心的系统功能设计以及配送中心的选址流程设计等。 -- 某国际著名电器公司实施第三方物流 ２．　第四方物流模式 第三方物流提供商自我认识的不确定性以及客户需求的多样化促使物流服务发生从自营物流到第三方物流再到第四方物流的逐步转变。 第四方物流是一个供应链的整合协调者，协调管理组织本身与其他互补性服务商所有的资源、能力和技术，提供综合的供应链解决方案。 第四方物流是具有领导力量的、侧重于业务流程外包的中立物流服务商。它通过对整个供应链的影响，解决物流信息共享、社会物流资源充分利用等问题，向客户提供可评价的、持续不断的客户价值。 第四方物流解决的主要内容包括以下方面：　 1）准确把握复杂的客户需求，提供全面而完善的整体供应链物流解决方案； 2）根据客户特殊的需求，整合和改善供应链流程； 3）承接供应链多个职能和流程的运作； 4）协调与监控供应链结点企业之间的合作关系； 5）围绕供应链整合和同步问题，提供多个行业供应链解决方案的开发与咨询； 6）充分利用信息技术、战略思维、精细分析、流程再造和卓越的组织变革等管理手段为客户提供增值性服务。 第四方物流（4PL）—物流外包的发展历程 第四方物流（4PL）—特点（1） 首先，第四方物流提供一整套完善的供应解决方案。一个前所未有的、使客户价值最大化的统一的技术方案的设计、实施和运作，只有通过咨询公司、技术公司和物流公司的齐心协力才能够实现。 再造：供应链过程协作和供应链过程的再设计。 变革：通过新技术加强各个供应链职能。变革的努力集中在改善某一具体的供应链职能，包括销售和运作计划等 实施：流程一体化，系统集成和运作交接。 执行：4PL承担多个供应链职能和流程的运作。 其次，第四方物流通过其对整个供应链产生影响的来增加价值。4PL充分利用了一批服务提供商的能力，包括3PL，信息技术供应商，合同物流提供商，呼叫中心，电信增值服务商等，再加上客户和4PL自身的能力。 第四方物流（4PL）—特点（2） 第四方物流（4PL）—运作方式 运作方式 超能力组合:4PL与3PL合作，共同开发市场，第四方向第三方提供一系列的服务，包括：技术，供应链策略技巧，进入市场能力和项目管理专长。 方案集成商:4PL为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。 行业创新者:行业解决方案会给整个行业带来最大的利益。第四方物流会通过运作策略、技术和供应链运作实施提高整个行业的效率。 第四方物流（4PL）—不同模式物流公司比较 第四方物流案例（美国安盛咨询公司） 为了管理在欧洲的维修部件的物流业务，安盛公司和菲亚特的一个子公司合资成立了新的物流公司，进行与备件管理有关的计划、采购、库存、配送、运输及客户支持等作业。其中，安盛公司占20%的股份，提供管理人员、信息技术及运作管理与重组方面的专业技术；菲亚特子公司占80%的股份，投入位于6个国家的仓库、775名雇员以及部分资本，并负责运作管理。7年多的回报达6700万美元，节约额中的2／3左右来自运作成本的降低，还有20%来自库存管理，15%来自货运成本，新物流公司履行订货的准确率达到了90%甚至更高水平。