物业管理移动信息化平台解决方案策划.pptVIP

2009年9月 物业管理移动信息化解决方案 目 录 物业管理背景分析 “物管通”产品介绍 实施及服务 物管行业背景 发展迅猛 随着房地产业的大力发展，物业管理服务具有庞大的市场空间； 物管信息化的建设，使得物管行业逐步走向规模化、规范化道路。 正规运营 国家重视物业管理； 从《物业管理条例》到《物管法》的出台，使得物管行业有针对性和指导性建设思路。 品牌化运作 物业管理将以市场化、专业化和品牌化等运作方式为指导方针； 物业服务作为一种产品来进行产业化生产和消费； 物业管理实现服务资源的优化配置，提高整个产业的现代化服务管理水平。 竞争激烈 市场竞争日益激烈，未来物业管理将由更多的专业性公司完成； 建立社会化、专业化、企业化的新路，提高自身服务能力，使物管公司在竞争中取得重大优势。 物管信息化应用情况及发展趋势 信息化发展趋势 能够提高对业主服务质量 能公开查询功能，让业主更清楚的了解物业管理行业的基本情况、收费标准和相关的法规政策，从而减少业主与物业管理企业的摩擦和纠纷。 能够促进物业公司发展 能为企业提供一个现代化的信息管理平台，协助提高管理能力和服务水平，规范企业的管理行为；提高物业管理服务品牌形象。 信息化应用情况 对外服务和内部办公系统缺乏 在物业管理公司，小区的视频监控等比较完善，缺少对业主服务的管理，其中对于业主投诉的问题处理和业主关怀在以后将会成为重要工作。 人员能