咨询公司竞争态势与团队建设.ppt

和君创业倡导的咨询师成长路线 * * 理实国际 2006年 12月29日 咨询公司竞争态势与团队建设 目 录 1、咨询公司竞争态势分析 2、咨询团队建设 中国管理咨询行业的发展历程与趋势判断 2000年 2005年 咨询行业起步与探索期：主要是依赖个人的经验、资源或者个人的聪明才智为企业提供策划式的服务 咨询行业迅速发展期：咨询业需求快速增长，咨询开始组织化运作，咨询业格局初步形成，咨询业形成了一些具有较强知名度的咨询公司，例如新华信、北大纵横、和君创业 咨询行业洗牌与品质提升期：客户对咨询的认识更加深刻，咨询行业竞争日趋加剧，咨询公司开始大力进行研发和方法论建设，咨询公司在真正的品质方面形成差异，一批品质较差的咨询公司开始被淘汰。在这一时期将出现两个重要的提升：管理模式和品质提升 咨询行业健康发展与稳步提升：咨询行业经过品质和管理模式的探索之后，开始走向健康持续发展，中国将出现具有世界级的管理咨询公司 2010－2015年 中国管理咨询公司目前的竞争格局：呈现三个不稳定的梯队，管理模式和品质有待突破 理实 北大纵横 新华信 和君创业 华夏基石 长城 远讯（铭远） …… 未来新进入者 老三家知名度已经形成，但品质没有质的提升，发展呈现疲态，有分化和质变趋势 第二军团有一定的知名度，但总体实力有一定的差距，公司之间差距较大 各类区域性公司和专业化公司，凭借自身的资源、聚焦优势有一定的生存空间，未来还会有新的进入者进入 各类区域性咨询公司 各类专业性公司 仁达方略 中国管理咨询公司目前面临的困惑：怎一个“乱”字了得 春秋战国，乱中取胜 管理机制混乱，尝试探索，但在核心模式方面仍未突破 非规范化运作，强烈依赖个人而非组织能力 人员流动严重，顾问素质普遍有待有待提升，项目质量无法保证 定位趋同，缺乏核心竞争优势，价格竞争成为常态 名不副实，关注短期经营而不关注长期成长 中国管理咨询公司的突破之道：“品质”和“管理机制”提升 咨询品质 管理机制 1、咨询项目的品质是咨询业立命之本：企业选择咨询是希望能真正给企业带来价值，没有价值的照搬照抄、理论化思维、表面文章可以度过一时，终究不可度过一世。 2、咨询项目的品质是咨询公司实力的重要体现：品质是人员能力、后台积累的重要体现，没有实力的咨询公司是很难在品质方面有所突破。 3、咨询项目的品质是客户对咨询忠诚的关键：只有好的咨询品质才可能得到客户的真正认可，才可能带来更好的客户口碑和更多的咨询业务。 1、管理机制的探索和突破是咨询公司发展的先决条件：中国咨询公司的发展是没有先例可循的，管理机制已经成为中国管理咨询行业的瓶颈，中国文化带来的咨询人员，尤其是高端咨询人员的管理难题注定管理机制成为咨询公司发展的先决条件。 2、管理机制将成为咨询公司规模化的重要因素：如果说过去咨询公司知名度的提升是依靠老板个人的远见卓识和突出能力，那么规模化后的咨询公司管理机制建设将成为重要因素。 3、管理机制的突破将是咨询公司经营者经营视野提升的高度体现：咨询公司管理机制的突破将很大程度体现了经营者的追求和视野，而这将是咨询公司发展最关键的因素，只有这方面突破了，咨询公司才可能有良好的发展前景。 中国管理咨询公司已经开始认识，并在寻求突破，突破的同时正在经历阵痛 铭远咨询 铭略咨询 远讯咨询 ＋ “深度咨询”模式 “整合咨询”模式 新华信 北大纵横 和君创业 机制创新带来的人才流失和丢单现象 机制带来核心人员流失和公司分化现象 机制带来管理失控和项目质量下滑 咨询团队建设是提升咨询品质的关键 品质 管理顾问素质与能力 项目组织与运作能力 知识管理体系支持 招聘的咨询顾问的素质和能力状况； 持续的咨询顾问素质与能力提升体系，包括咨询顾问的培养体系，咨询顾问的专项提升机制； 咨询顾问的淘汰机制 咨询项目过程中的咨询人员合理配置； 咨询项目过程中的咨询顾问长期培育机制； 项目运作过程中的咨询顾问管理和激励机制； 咨询项目的有效管理和指导 公司过往案例的总结和积累； 公司核心咨询工具方法论的研发； 公司咨询经验的分享； 咨询平台的建设 目 录 1、咨询公司竞争态势分析 2、咨询团队建设 “T”字型结构：优秀管理咨询人员必备知识结构 专业知识：在专业领域的深刻理解和丰富经验，专业领域精深的方法论和工具体系，需要比客户更为专业，这是咨询人员的工具和武器 复合知识：战略、组织、运营、营销、财务、人力资源等等，这些方面不一定要精深，但需要了解和掌握。 意义和作用：能够系统性看待企业问题，有利于比较深入的了解和解决企业问题，提出的解决方案不是头疼医头，脚疼医脚的策划式服务 咨询顾问修炼之道：“五修” 作为一个优秀的咨询人员，必须要有一个良好的心态，一种为自己负责、为公司负责，为客户负责的心态，咨