政务协同即时通v18.pptVIP

内容概要 政府应用背景 即时通功能和架构 演示 案例：成都市政府 成都市电子政务协同即时通 案例 “政务协同即时通”在成都市的大型应用 系统结构 系统结构 系统结构 系统结构 政务大厅与政务大厅之间沟通 政务大厅与后台委办局 之间沟通 政务大厅 内部 之间沟通 成都市政务大厅和19个区县政务大厅 各委办局窗口单位同委办局之间沟通 163人 1182人 3个部门 21个部门 部署范围共计二十一个单位 十九个区县，成都市信息办、成都市政务大厅 用户数量1182人 同时在线数大于230人 统计数据 7月18日 10月14日 部 门 数 用 户 数 客户评价 “政务协同即时通是我市电子政务协同平台的组成部分，是实现‘前后协同’和‘上下协同’的重要工具” ——成政中心【2005】31号文件 “区（市）县政务服务中心要把‘政务协同即时通’的使用列入窗口工作的日常考核，推动网上业务协同工作的开展” ——成都市信息办 “各系统工作人员工作时间都应登录‘政务协同即时通’信息系统，保证信息畅通，及时相应来自本中心窗口、其他政务中心窗口、其他部门工作人员的工作咨询，充分利用这一系统开展业务协同” ——成都市政务服务中心 总结 “政务协同即时通”的开发成功拓展了LCS2005产品的功能，使之能适应更广泛的客户需求 “政务协同即时通” 是微软产品和解决方案进一步进入电子政务行业的好机会 “政务协同即时通”可以提供给用户一个易于使用、方便部署、简单管理的政府沟通平台 Chengdu Microsoft Technology Center. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. 谢谢！ * * * * * * * * * * 电子政务协同即时通e-Gov Real time Cooperation System 整合政府资源，创造客户价值 内容概要 政府应用背景 即时通功能和架构 演示 案例：成都市政府 沟通是政府工作的一项主题 横向－部门之间的沟通 纵向－上下级之间的沟通 前后－与公众、企业之间的沟通 超过85%的人员在使用即时通信软件进行沟通 超过38%的人员拥有两个以上的即时通信软件客户端 今天，有20%的企业用户使用即时通信系统，到2008年底将达到80% 20% 2004 2008 80% 沟通中充满挑战 沟通中遇到的问题 政府工作人员分散在不同的地理位置 沟通手段单一，无法整合分散的数据和流程 分享资料和电子文档不是容易的事情 用户需要面对多种客户端工具来完成沟通 分散的数据 分散的各种流程 分散的沟通平台 分散的政府工作人员 Contractors Customers Suppliers Partners Enterprise Solutions PC Tablet Laptop PDA Email LOB Apps Group Productivity Legal Data Personal Productivity HR Research 政府对沟通交流的要求 使用相同的工具来进行沟通 所有信息加密 与政府内部通信录整合 信息能被记录和存档 容易使用 政府定制联系人列表 多方通信 可提供语音、视频、数据传输服务 共享信息 电子邮件 多方交流 文件传输 通知公告 即时消息 应用程序 内部门户 用户 使用者: 简单的沟通界面 找到同事非常方便 提供多种沟通方式 管理者: 易于管理 易于集成 低总体拥有成本TCO 应运而生的功能 满足政府部门日益增长的交流和沟通的需求而开发的解决方案 内容概要 政府应用背景 即时通功能和架构 演示 案例：成都市政府 Slide Title Here 安全、易于管理的服务系统 政府部门交流的应用系统 适应复杂网络环境的系统 简单、容易操作的软件系统 什么是“即时通” 即时通的价值 即时通可以帮助并加速电子政务流程的执行 据估计，使用即时消息系统，可以降低沟通成本 提供电话、邮件等不能实现的更多沟通方式 在分散办公的情况下，实现可靠快捷的协同 提供文件传输、数据共享的简单方式 电子政务即时通信解决方案发展 2004 2005 今天 政务协同即时通 e-Gov Real time Cooperation System 政务协同即时通逻辑架构 Application Interface Platform APIs and protocol interfaces for extending the solution Real Time Signaling Infrastructure SI