国际建筑业绩效管理 的-戴久坤.pdfVIP

国际建筑业绩效管理的 现状和实践 Dr. Jiukun DAI （戴久坤） Jiukun.dai@ 自我介绍（Introduction） • 现就职于Fluor公司的施工和预制部，为Fluor的 全球项目提供绩效改进方案。此前，戴久坤曾 在美国建筑业研究院（CII ）工作六年，从事建 筑工程方面的绩效评估研究工作，并同时在德 州大学奥斯丁分校建筑工程和管理方向的兼职 讲师。他还在中国和美国从事了建筑管理咨询、 进度和成本管理方面的工作。戴久坤在同济大 学获得了学士和硕士学位，并于2006年获得了 美国肯塔基大学的建筑工程和管理方向的博士 学位。戴久坤共发表了50多篇学术和行业报告。 2 内容（Outline） • 什么是绩效管理（Performance Management）？ • 为什么要管理绩效？ • 绩效管理现状和实践 – 美国 • 美国建筑业研究院（Construction Industry Institute ） • Jacobs公司 • Fluor公司 • Kaiser Permanente公司 • 美国弗吉尼亚州交通部（Virginia Department of Transportation ） – 英国 – 丹麦 Don‘t be afraid to give up the good to go for the great. — John D. Rockefeller 3 定义 Benchmarking is the search for those best practices （最佳实践） that will lead to the superior performance of a company. Establishing operating targets （运 作目标）based on the best possible industry practices is a critical component in the success of every business. (Robert C. Camp) 4 绩效管理 • “Performance Management” is the mechanism for systematically improving a targeted process （过程/程序）to achieve “Best in Class” levels of performance—a breakthrough above “World Class” • Performance Management focuses on process problem elimination, optimization and breakthrough • Consistent process performance metrics must be adopted to measure the impact of the Performance Management System • A paradigm shift （范式转换）is required to apply this thinking to the Project Execution Process