某百货公司人力资源诊断报告.pptVIP

本报告总体目录 XX管理顾问对XX公司人力资源状况的分析 本报告总体目录 XX大专及以上学历人员占员工总数的74%,总体学历水平较高，与同行相比有一定的优势 本报告总体目录 XX中层管理人员能力测评经历了测评方案设计、测评实施和测评数据整理分析三个步骤 XX中层管理人员能力测评采取心理测验、情境模拟和履历核查相结合的方式，是当前信度和效度较高的一种综合测评方式 XX中层管理人员的敬业诚信、解决问题能力相对较强，而创新、部属管理能力相对较弱 XX中层管理人员的分析判断、敬业诚信能力相对较强，而市场开拓、工作效率能力相对较弱 XX中层管理人员在核心能力、管理能力和行业能力等二十项具体能力方面参差不齐。 XX中层正职管理人员的综合能力总体上高于副职，但也存在正职部分能力低于副职，个别正职能力明显低于副职的现象 中层正副职的创新、积极进取、市场开拓和分析能力具有较大差异性，团队合作、敬业诚信、解决问题、沟通协调能力具有较大趋同性 XX中层正职管理人员在核心能力总体上低于副职人员，但在团队合作能力方面高于副职人员 XX中层正职管理人员在管理能力总体上高于副职人员，但在学习发展能力方面略低于副职人员 XX中层正职管理人员在行业能力总体上高于副职人员，但在市场开拓和市场分析方面略低于副职人员 XX总部中层管理人员综合能力总体上低于门店中层，特别是在行业能力方面表现比较突出。 XX总部门店中层在创新、积极进取、部属管理和行业能力上具有较大差异性，而在其他能力上具有一定趋同性 XX总部中层管理人员在核心能力总体上低于门店中层，但在敬业诚信方面略高于门店中层 XX总部中层管理人员在管理能力上低于门店中层，但在个人管理和学习发展方面略高于门店中层 XX总部中层管理人员在行业能力上明显低于门店中层，特别在市场开拓、市场分析和顾客满意方面有较大差距 XX市场中层的综合能力总体上高于职能中层，主要表现在行业能力方面，而在核心能力和管理能力略低于职能中层。 市场职能中层的创新、积极进取和部属管理能力具有较大差异性，职能中层行业能力的差异性明显大于市场中层，在其他能力上具有一定趋同性 XX职能中层管理人员在核心能力上高于市场中层，在积极进取、创新和敬业诚信能力上相对比较明显 XX职能中层管理人员在管理能力上高于市场中层人员，但在个人管理能力方面略低于市场中层人员 XX职能中层管理人员在行业能力上明显低于市场中层，在市场开拓和市场分析能力方面表现最为突出 XX中层管理人员整体文化水平较高，但仍有少数中层管理人员的文化素质有待加强 XX中层管理人员职称整体水平相对偏低，种类相对单一，部分中层人员需要在专业水平和知识结构上进行提升 XX中层管理人员年龄结构呈橄榄型，相对比较合理，今后需要继续优化中层管理人员年龄结构，使其逐步年轻化 XX中层管理人员工作经验相对比较丰富，今后将其与创新有效结合，培育形成公司的核心竞争力。 XX部分中层管理人员管理经验相对较少，这是中层人员整体管理水平偏低的重要原因之一，加强管理培训是当务之急。 XX中层管理人员知识和专业结构需要优化，总体能力水平有待提升，特别是在创新、工作效率和市场开拓能力方面。 本报告总体目录 大部分员工认为人力资源制度最需完善，制度得不到执行主要在于其缺乏监控和不合理 本报告总体目录 XX公司职能中层管理人员在核心能力上高于市场中层管理人员，其中积极进取、创新和敬业诚信能力方面比较明显，而团队合作能力方面基本相当。 市场职能中层管理人员核心能力测评结果分析 能力测评概述 能力测评情况 中层人员结构 能力分析小结 XX公司职能中层管理人员在管理能力上高于市场中层管理人员，其中在沟通协调、部属管理、工作效率和学习发展能力方面比较明显，但在个人管理能力方面低于市场中层管理人员，其他方面的管理能力基本相当。 市场职能中层管理能力测评结果分析 能力测评概述 能力测评情况 中层人员结构 能力分析小结 XX公司职能中层管理人员在专业能力上均明显低于市场中层管理人员，其中在市场分析和市场开拓能力方面表现最为突出。 市场职能中层管理人员行业能力测评结果分析 能力测评概述 能力测评情况 中层人员结构 能力分析小结 从XX公司中层管理人员学历结构情况来看，拥有专科、本科学历中层人员占主体，分别占总体中层人员的30%和43%，中专/高中学历中层人员占总体的20%。从调研访谈和测评了解的情况来看，少数中层管理人员文化素质明显偏低，知识结构老化，与XX未来的发展不太相适应。 中层管理人员学历结构分析 能力测评概述 能力测评情况 中层人员结构 能力分析小结 从XX公司中层管理人员职称结构情况来看，无职称中层人员占总体的20%，主要为中专/高中学历中层人员，助师级和师级职称中层