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網路行銷運用商業智慧 – 搭配資料倉儲與資料採礦;6.1知識經濟時代的來臨 ─6.1.1　資訊科技的發展 今日競爭的商業環境中,企業必須妥善地保管和應用,公司的資料和資訊,並應付快速變化的市場與環境。也就是Bill Gates所提出的,數位神經系統 (Business @ the Speed of Thought)。企業界必須要以如思考一樣敏捷的反應,才能在今日快速變遷的企業中求生存。以往由於沒有利用資訊科技,來保存資料並加以應用,以致於企業在運用知識管理時,是十分花費人力及時間的。 今天,由於資訊科技發達並且普及化的結果,使得資訊科技應用所需的成本,大大地降低。因此,運用資訊科技,並將資料儲存在電腦中,就可以運用電腦加以管理,以有系統性的方式存取,並擷取資料。因此,我們必須定義資訊系統,以管理大量資料,依照特定的演算邏輯方式,和資料結構來組合,以將資料完整地儲存在資訊系統中,並且有效地加以處理及應用。;─6.1.2　知識經濟時代的企業 ◎微軟公司與通用汽車 知識經濟時代的企業－微軟(MicroSoft)公司,就是一個非常典型的案例,MicroSoft以無形資產(Intangible Asset),也就是以知識(Knowledge)做為基礎的公司,其公司的資產就是智慧財產,當產品到達成熟階段,就可以毫無限制的進行拷貝,複製包裝相同的產品進行銷