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价值观及生活方式的调查.ppt
VALS价值观及生活方式的调查 VALS的中文名称为价值观及生活方式的调查。是英文名values and lifestyles survey的缩写。 VALS基于于以下四方面的变量的调查 由于VALS不能很好的预测消费者的消费行为,到二十世纪90年代的时候VALS已被描述成一个没有用的工具。所以新一代的VALS2出现了。VALS2比VALS内容更充实,更接近消费者。基于对四个人口统计变量和42个倾向性的项目对多个产品调查后发现细分市场基于两个因素。 一.消费者资源。包括收入教育,健康,自信,购买愿望,智力和能力水平。二.自我导向。 就是说什么刺激他们,使他们改变自身行为的人,包括他们的行为与价值观。 自我导向分为三部分 以原则为导向。他们被知识而不是感觉或其他人的观点所左右。 以地位为导向的个体,他们的观点是基于其他人的行为和观点,为赢得他人的认可。 面向行为消费者。他们喜欢社会性的物质刺激行为,变化,活动和冒险。 根据自我导向分 现代者 实现者 成就者 享乐者 奋斗者 信任者 休闲者 挣扎者 1) 现代者(Actualizers):乐于赶时髦。善于接受新产品,新技术,新的分销方式。不相信广告。阅读大量的出版物。轻度电视观看者。 2) 实现者(Fulfilleds):对名望不太赶兴趣。喜欢教育和公共事务。阅读广泛。 3) 成就者(Achievers):被昂贵的产品所吸引。主要瞄准产品的种类。中度电视观看者,阅读商务、新闻和自助出版物。 4) 享乐者(Experiencers):追随时髦和风尚。在社交活动上花费较多的可支配收入。购买行为较为冲动。注意广告。听摇滚乐。 5) 信任者(Believers):购买美国造的产品。偏号变化较慢。寻求廉价商品。重度电视观看者。阅读有关退休、家庭/花园和感兴趣的杂志。 6) 奋斗者(Strivers):注重形象。有限的灵活收入,但能够保持信用卡平衡。花销主要在服装和个人保健产品上。与阅读相比,更喜欢观看电视。 7) 休闲者(Makers):逛商店是为了体现舒服、耐性和价值观。不被奢侈所动。仅购买基本的东西,听收音机。阅读汽车、家用机械、垂钓和户外杂志。 8) 挣扎者(Strugglers):忠实品牌。使用赠券,观察销售。相信广告。经常观看电视。阅读小型报 日本的VALS模型 自我表现者 成功者 传统者 研究方法 抽样调查 调查城市 测试工具 统计分析 VALS的研究是基于各种因子的调查而得出的结果。因为每件事都有一定的规律性。例如人们的生活方式就是其中一个因子。 生活方式 ——指人们如何花费自己的时间(活动),在他们生活的环境中他们认为什么是比较重要(利益)以及对自己和周围世界的看法(观点)。反映了态度、兴趣和观点 消费者生活方式的发展变化趋势 1.男性在购物中角色变化 2.女性在购物中的变化 3.更为隔绝的生活方式 4.自我意识提高 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 人口统计 价格观念 姿态/倾向 生活方式 *
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