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信息系统架构法(ISA) 信息系统架构(Information System Architecture)方法力图像建造楼房一样,采用系统性的方式开发信息系统。即描述出企业未来信息系统的整体框架。 ISA从三个方面描述信息系统的架构: 描述对企业重要的对象的数据; 操作这些数据的过程或功能; 信息系统物理组成部分的位置。 价值链分析法(VCA) 价值链分析法(Value-Chain Analysis)是从上一节中提到过的波特价值链分析演变而来的,这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。 价值链方法将一个组织看成一些列输入、转换与输出活动的集合,而每一活动都可能相对于最终服务或产品产生增值作用,为提高企业竞争能力做出贡献,利用信息技术在价值链中识别并放置“信息增强器”,进行增值,以提高组织的竞争力。 关键成功因素法(CSF) 关键成功因素法(Critical Success Factors)是20世纪70年代MIT推出的一种信息系统规划方法。 通过与企业高级管理人员交流,了解企业的发展战略及其相关的问题,识别企业的关键成功因素,根据这些关键成功因素来决定信息资源分配的优先级,并帮助企业利用信息技术发掘新的机遇。 其优点是能够直观的引导高级管理者综观整个企业与信息技术的关系。但在进行较低层次的信息需求分析时效率不高。 关键成功因素(CSF) 是在商务活动中对组织目标的实现起着关键作用的活动。源于组织目标,即组织系统所希望达到的状态。 关键成功因素法的主要步骤 了解企业目标; 识别关键成功因素; 识别性能的指标和标准; 识别测量性能的数据。 战略集合转移法(SST) 战略集合转移法(Strategy Set Transformation)是一种将企业信息化战略规划与组织战略相关联的方法,它能将组织战略转化为信息化战略。 这种方法将整个组织的战略目标看成一个信息集合,有使命、目标、战略与其它战略变量(如重要的环境变量约束、管理习惯、改革的复杂性等)组成。 SST法识别的目标反映了各种人员的要求,并给出了要求的分层结构,它能够保证目标的全面性,但重点不如CSF法突出。 战略集合转移法的主要步骤 首先识别组织的战略集合; 然后转化为信息系统战略,包括信息系统的目标、约束、组织及设计原则等; 最后形成整个信息系统结构。 组合规划法(PP) 组合(Portofolio):指在信息系统上投资的数量和类型。 组合规划(Portofilio Plan):指对未来的信息系统投资的数量和范围的决策。它是确定规划层次和资源以及IT组合影响的方法。 组合规划基本思想:从战略影响中标出企业现存的和未来的IT应用组合的特征,即其对企业生存前景的影响。 图例:见教材P85图3-7 战略信息系统法(SISP) 战略信息系统规划(Strategic Information System Planning)的目标是对组织IT基础结构的所有可能投资中确定一种特定的IT应用类型,并且规划其实施,以提高组织的竞争力。所谓战略信息系统是指能为企业提供竞争优势的信息系统。 战略信息系统必需支持一个或几个企业获得竞争优势的方法,不然就不能被认为是战略信息系统。 尽力在生产和销售成本上比竞争对手低; 建立独特的产品形象和品牌; 建立一个垄断的市场。 战略信息系统应该是能够驱动整个市场战略的系统,即竞争优势最终依赖于建立和运作信息系统的能力。但是任何竞争优势都有生命周期,许多战略信息系统很快被迫成为维持生存的基础性应用。 战略信息系统的任务就是创建竞争优势。 战略信息系统规划法主要内容: 策划如何利用IS帮助企业获得战略优势、提高效益和效率,支持公司战略的信息技术应用往往是企业高层管理者最为关心的部分,如经理信息系统(EIS),群体决策支持系统(GDSS)等。 战略信息系统规划方法可分成五类: “商业导向的”,即由商务战略得出信息系统战略; “方法驱动的”,即通过咨询公司或专家建议确定一种“最优”方案; “行政管理的”,即依靠投资回报率分析,确定信息系统方案; “技术性的”,目的在于创建一个公司范围内的IT架构; “组织的”,其特点是分散规划并强调IT领域的连续性。 信息系统战略规划方法比较 见教材P87表3-1 3.3.1 信息孤岛 什么是“信息孤岛” 在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换,需要靠人工与外界进行联系的一种现象。 “信息孤岛”的成因 (教材P89内容) 信息化发展的阶段产物 标准不统一 缺乏统一的信息化规划 如何消除“信息孤岛” 已有孤岛的消除:采用升级替换、建立接口、集成平台的方式。 防范产生新的孤岛:结合实际情况,进行统一规划,明确信息需求,理顺企业的数据流,确定统一的系统运行环境、数据库系统、接口标准和规范。 3