微信门店说明文档-客如云.pdf

微信门店说明文档 客如云科技（北京）股份有限公司 2016 年 8 月 微信门店说明文档 目录 一、移动门店设置（品牌） 2 1.后台登陆 2 2.移动门店设置——素材管理 2 3.移动门店设置——自定义菜单 3 4.移动门店设置——自动回复 4 5.移动门店设置——事件中心 4 6.移动门店设置——品牌页面自定义 5 6.1 品牌首页 5 6.2 自定义内容区域 5 6.3 会员注册页 6 二、移动门店设置（门店） 6 1.移动门店设置——新版门店设置 6 1.1 基本设置 6 1.2 外送及自提 7 1.3 堂食 7 1.4 预定、排队、会员 7 2.移动门店设置——门店页面自定义 8 3.移动门店设置——送餐信息 8 客如云科技（北京）股份有限公司 1 微信门店说明文档 一、移动门店设置（品牌） 1.后台登陆 （1 ）打开火狐或谷歌浏览器，于地址栏输入： ，进入客如云商家管理系统后台。 （2 ）依次输入商户编号、用户名、密码、验证码，点击登陆即可登陆该品牌或门店的商家管理系统后台。 注：使用品牌账号，商户编号请填写 4 位品牌编号。 2.移动门店设置——素材管理 素材库图文消息，素材库图片，素材库语音，素材库视频调用微信公众平台后台素材库中的素材，可用于 【自定义菜单】、【自动回复】、【事件中心】中。 自定义图文消息可创建调用系统功能模块的图文消息，应用于【自定义菜单】、【自动回复】、【事件中 心】。 客如云科技（北京）股份有限公司 2 微信门店说明文档 3.移动门店设置——自定义菜单 2 1 4 3 ①菜单编辑栏，可新增或删除菜单模块，拖动模块可调整排序。 ②显示所选菜单对应的具体内容，可编辑该菜单跳转的链接。 ③点击“+”可创建一级菜单。 ④点击“+”可创建二级菜单。 注：仅当一级菜单下不存在二级菜单时，一级菜单支持链接跳转。当一级菜单存在二级菜单时，点击一级菜 单会显示对应的二级菜单项。最多支持 3x5 的菜单排列。 A.菜单编辑——卡片消息 实现形式为弹消息形式，点击消息后进入对应的模块，支持素材库以及自定义图文消息。 客如云科技（北京）股份有限公司 3 微信门店说明文档 B.菜单编辑——跳转链接 实现形式为直接跳转形式，支持素材库素材，网页外链以及系统功能模块。 4.移动门店设置——自动回复 可于下方素材及自定义图文消息中选择自动回复的内容，选择的内容会添加到回复列表中。 A.随机回复：当顾客在公众号中回复消息时，从回复列表中随机选择一条内容回复顾客。 B.固定回