基层管理者的素质与能力.ppt

mshr 基层管理者的素质与能力 梅山组织人事部 2007年10月30日 1、职工队伍整体素质结构分析 1.6 六年发展规划整体要求 2、基层管理者队伍整体素质结构分析 2、基层管理者队伍整体素质结构分析 2.5 六年规划对基层管理者的要求 故事一: 《袋鼠与笼子》 【心得一】 事有“本末”、“轻重”、“缓急”。 关门是本，加高笼子是末。 舍本而逐末，当然就不得要领了。 管理是什么？ 管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。 故事二: 《扁鹊的医术》 【心得二】 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 可惜很多管理者未能体会到这一点， 等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。 有时是亡羊补牢，为时已晚。 故事三: 《曲突徒薪》 【心得三】 一般认为，摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者。 其实这是有待商榷的。 能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后。 企业问题的预防者，优于企业问题的解决者。 故事四: 《秀才买材》 【心得四】 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息， 而且对于说话的对象、时机要有所掌握。 有时，过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 2.1 企业管理者的主要作用： 　　1、企业战略的确定。 　　2、企业管理目