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附件4 园区网站绩效评估指标体系 一级 指标 二级 指标 评估要点 权重 信息公开 概况信息 开发区区域位置、机构职能、机构设置、历史沿革、经济发展、主要领导个人简历及分管工作、以及各部门的联系电话、传真、地址、邮编、乘车路线、作息时间等信息的公开情况 2 动态信息 开发区工作动态、工作通知、领导视察、媒体报道、重大项目、重要活动、会议论坛、科学发展等信息公开情况，每2周内必须更新 2 年度数据 开发区国民经济发展、社会发展、产业发展和政务工作等相关的年度数据（工作计划、年度报告、统计数据等）信息公开情况 2 劳动人事 开发区人事任免、工作人员招录、干部培训、人力资源开发、人才引进、人员交流、劳务派遣等信息的公开情况，1年内必须更新 3 财政信息 开发区重大项目资金使用、政府采购政策、招标信息、投标信息、中标公示、财政预决算等相关的信息公开情况 4 招商和 产业发展 招商引资 融资 开发区招商引资有关的投资环境 、投资成本测算、土地使用审批、基础设施配套、优惠政策、投资程序、项目信息、宣传策划等办事服务事项 3 产业政策 引导 开发区产业发展工作相关的法律、法规、规章、制度、规范性文件及重要文件解读等信息的公开发布情况；产业结构改善、产业效率提升、重大项目技术改造、节能减排、产业融合、产业链配套等相关工作的开展情况及取得的效果 3 产业规划 布局 开发区发展规划、产业规划、区域规划、人才规划等相关的信息公开情况；工程机械、电子信息、装备制造、生物医药、新能源、新材料、石油化工、汽车制造、文化创意、移动互联网等产业的布局发展情况 3 基本行政 管理服务 企业开办 开发区企业名称预先核准登记、前置审批许可、工商注册登记、后置审批许可、消防证件办理、组织机构代码证书申请 4 经营服务 企业工商年度报告、商标申请、商标查询、驰名商标评审、知识产权保护、专利申请、著作权申请、广告许可审批、反垄断及不正当竞争等相关的业务事项 4 办税服务 开发区企业税务登记、发票领购、发票缴销、税务资格认定核定、纳税申报、税款缴纳、税收优惠审批、出口退（免）税、税收证明开具、非居民企业办税、税务行政救济等相关业务事项 4 质量服务 开发区企业产品质量监督、名牌产品查询、产品生产许可证核发、食品安全生产许可、计量认证、国家及行业标准查询、执法检查等相关业务事项 3 科技创新创业服务 科技创业 服务 开发区创业服务中心、留学人员创业园和大学科技园等服务机构的建设，高等院校、科研院所、企业等多元主体专业孵化器情况；创新孵化服务共享平台建设情况 3 科技行政 扶持 开发区企业创新基金申请、创新成果奖励、企业研发实验室设立、重大科技项目审批等相关业务事项的办事指南、表单下载、在线申报等实现情况 4 科技中介 平台 开发区技术产权交易所、知识产权事务所、会计师事务所、律师事务所、生产力促进中心等领域的科技中介服务机构情况 3 政民互动 咨询投诉 具备开发区政务工作相关的投诉、举报、咨询、反映问题的功能；答复的质量及公开情况，1年内必须有公开回复的有效信件 4 调查征集 具备民意征集、公众调查、评议等的功能；调查主题的选择应围绕园区重点工作；调查结果的统计分析，结果的公开情况，1年内不得少于3次，每少一次扣1分，扣完为止 4 对市政府门户网站 支持度 组织保障 明确市政府门户网站内容保障责任领导与信息员及人员变更及时报备情况 1 信息公开目录保障 对市政府门户网站本园区信息公开目录保障数量及各栏目内容更新情况 3 互动交流保障 对市政府门户网站转发的领导信箱、咨询投诉等信件回复率92%以上，每降5%扣0.5分，扣完为止 3 市政府门户网站转发的领导信箱、咨询投诉等信件的答复质量，确保时效性，针对性、实用性 3 运行 监测 域名 网站域名是否属于gov.cn 1 可用性 网站首页、链接、图片、附件能否正常访问，文字内容是否准确，每发现一个打不开或错误的扣0.5分，扣完为止 5 网站性能 3 漏洞扫描 网站是否存在漏洞以及漏洞的级别和数量 4 网站 管理 运维报告 提交2015年度网站运维管理情况报告，包括：网站建设情况（信息公开、办事服务、互动交流、新技术应用等方面的情况） 、网站运维管理情况（组织保障、制度保障、安全保障等方面的情况） 4 阅评报告 提交阅评报告的时效性以及阅评质量；每季度1篇，每少1篇扣1分；根据优、良、合格、不合格四个等级评分 4 智能搜索 2 网站普查 工作推进情况 组织推进本园区网站普查数据填报、自查评分情况 2 检查评分情况 对本园区网站可用性、信息更新情况、互动回应情况和服务实用情况的评分情况 2 问题通报情况 本园区网站存在问题