社会资源之定义-朝阳-lms.ppt

社會資源的搜尋(二) 以郵寄信件蒐集資料 從督導身上獲得資訊 查閱電話簿 運用電話諮詢專線 看到資源就記在腦袋中 運用社會資源的原則 （1）在地化：附近就地取材的，而不必捨近求遠。 （2）個別化：應該依據個別的情況，分別處理 （3）具體化：讓資源的提供者與使用者對於資源 的「予」和「取」有具體瞭解而增加信心 （4）人性化：給予鼓勵和肯定，爭取其歸屬和認同 （5）普及化：應多方蒐集資料 （6）資訊化：建立電腦化以便資料管理 （7）持續化：是一種持續不斷的工作 ? 可以運用的社會資源 （1）社團組織：例如獅子會、扶輪社、同濟會、青商會、志工中心、社區發展協會、早覺會、土風舞協會等。 （2）社會福利機構：育幼院、老人養護機構、身心障礙養護機構、家扶中心、青少年之家、醫療機構等。 （3）宗教團體：宗教團體的資源，人力資源相當豐富。慈濟會、佛光會、教會、寺廟等。 （4）媒體機構：報紙、有線電視、廣播電台有線電視等媒體資源等。 （5）績優廠商企業觀光園區，整合各項資源使地區資源發揮乘數效果。 ? 社會資源的盤點 （1）誰需要幫助： （2）需要什麼幫助： （3）有那些資源可以提供： （4）在什麼時間提供服務： （5）服務內容是什麼： 社會資源的開發與運用 （1）要切合案主/社區的需要 （2）要顧及資源的負荷 （3）要重視社會的責信 （4）要與資源提供者建立良好且恆 久的關係 （5）要統整合和協調資源的使用 社會資源的開發 志工人力招募 （一）大眾傳播方式 （二）人際網絡方式 募款 （一）個人面對面接洽 （二）郵寄信函 （三）電話 （四）募款活動 （五）計畫性贈與 （六）目的行銷的募款 有效的「目的行銷」成功因素 機構的參與者，需對行銷的方案具有高度的共識。 與資源目募對象，需有明確的服務/資源交換共識。 與資源目募對象，需建立密切的合作關係，引導對方具有參與與瞭解服務的機會。 簡單明白，不要將方案做得太複雜。 建構一個完整的資源網絡 由「點」而「線」而「面」的資源網絡 垂直與水平的資源結合 範例 -家扶基金會- 蒙古分事務所的服務建立為例 社會資源的連結方式 個案管理 通報體系 轉介服務 連線服務 社會資源的維繫 切合案主/社區的需要 要顧及資源的負荷 要重視社會的責信 要與資源提供者建立良好且恆久的關係 要統整和協調資源的使用 社會資源運用的倫理 尊重提供資源者意願 結合的資源應依提供資源之團體或個人的意願辦理，尊重其抉擇，共同研訂具體的運用方案，依照既定的方案實施。捐款者指定捐款的項目，應予以尊重，不能挪用，不僅是尊重捐款者，也是責信（accountability）的表現。 榮譽歸於提供資源者 把服務成果的榮譽，歸於提供資源者的原則，讓奉獻者由參與而得到殊榮，在投入活動的過程中產生成就感，引發其繼續擴大參與，提供資源的意願。 財務公開、使用清楚 經費與資源務必定期徵信，保證一切資源取之社會，用之社會。 記錄活動執行過程與成果 資源所投注的服務過程與成果，需予以記錄評估，分享予資助者。 德行義舉代為宣介及讚揚 透過適度的公開讚揚與宣介，使提供資源者獲得社會聲望，而從奉獻中彰顯德行，由參與展現義舉;更進而引起社會的共鳴，蔚為「見賢思齊」的良好風氣。 結語 珍惜資源,聚水成流 善用資源 整合資源 讓資源成為志願服務的活水源頭 * * * * * * * * * * * 社會資源網絡的建構 : ◆ 網絡的運作機制不僅是各機構平行的協調 與分工合作，同時也有一個垂直的整合及分工，其間的關係結合了縱、橫兩種型態。 ◆ 網絡中的成員可以是直接的或間接的有所聯繫，成員間的關係呈現出一種或鬆散連結或緊密連結的不同樣態 社會資源網絡的建構 : SWOT分析法: S – Strength 優勢，分析社區組織內可使策略成功的優點 W – Weakness 弱點，分析社區組織內哪些弱點會阻礙策略的成功 O – Opportunity 機會，分析組織的外在環境有提供何種機會協助策略的成功 T – Threat 威脅，分析組織外在環境有什麼因素不利於策略的執行 ? 社會資源網絡的建構 : 建構社區資源網絡必須思考的問題 : 建構資源網絡可說是有效「媒合需要與服務提供」 的過程，它是一件不易的工程與過程。為使得所建構的 資源網絡能符合我們的需求，在建構之前可以先想想下 列一些問題，並思考可以怎麼做〈內政部，20ooa〉： 1.先探討社區中的需要是什麼?這些需求是如何被決定的? 這是不是大家所關心的議題。 2.用什麼方法來滿足這些需求比較好?可以有哪些方式 或計畫來滿足這些需求? 社會