过程性评价在礼仪课程的实践与探索-上海浦东外事服务学校.doc

“过程综合评价体系”在礼仪课的实践与探索 上海市东辉职业技术学校　许彦 【摘　要】 礼仪课程力求过程与结果的相统一，这就要求我们在评价模式上将两者有机结合起来，时时对学生的礼仪规范学习过程进行评价指正，从而促进学生良好礼仪习惯养成。本文在分析目前评价模式不足的基础上，结合过程性评价在实践中运用的效果，分析过程性评价在礼仪课程中运用的意义并提出一些使用建议。过程性评价与总结性评价有效结合，公正有效地评价学生，成为促进学生礼仪规范养成的有效手段，使礼仪知识与技能的学习过程能成为一个文明行为规范的内化过程。 【关键词】礼仪学科教学　过程性评价　内化行为规范　 一、问题的提出 《礼仪》学科是中等职业学校服务专业的一门核心课程，以规范优化学生的行为举止、提升学生的文明礼仪素养为目标。在教学过程中，笔者发现学生礼仪课程的学期考核成绩尚可，但学生日常行为仍我行我素，不规范，亦即不能将礼仪原则自觉贯彻在生活实践中，行为规范的实际展现与考查结果出入较大。为什么会出现该情况呢？笔者分析如下： （一）评价模式分析 我们现采用的教学评价主要是沿用普通高中的单一试卷进行理论考试的形式，即在完成全部或部分教学任务后进行的评价。是贯穿于学习始终． 表（二） 评价人 评价标准 评价等级 A B C D 自己 养成较好的礼仪习惯，能在生活实践中准确地运用礼仪要素。 同学 自己 学习态度认真，积极，时时以规范的标准要求自己。 同学 自己 学习努力，举止规范方面有较大进步。 同学 注：A为100%，B为80%，C为60%，D为40%。自评和他评各占总分50%。 运用效果： 通过学习日记的方式，教师能及时能看到学生在阶段过程中的学习态度，根据学生不同的起点，了解学生的变化与进步。同时学习日记的书写也是同学自我诊断的过程，了解自我礼仪规范的内化过程。同时他人的评价也能帮助学生更正确地认识自己，找到不足之处，从而有针对性地进行改进。在填写学习日记和评价表过程中学生的自我观察能力、评价能力、归纳能力也得以促进，还使学生养成了反思的良好习惯。 三、问题与反思 过程综合评价体系能帮助我们及时了解学生礼仪规范的内化情况，使我们更好地去关注学生在学习过程中的态度变化、成长与进步等。但在实践运用中笔者发现以下几点值得我们去注意： 1．．．参考文献1．． ．．．