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标准化提升供电所软实力 口山东省淄博市供电公司张明远德亮 建设标准巾，将评价内存分为必备条件、 回收、线损率、电压台格率和供电可靠宰 2000黧耋卷：；考核标准两部分咀标准化验收细则为 等指标．且指标具有先进性。营锖服务、 和标杆建设，III东省淄博市供电公硎供依据，颦持各删!I作有杯准有控制、有 安全生产，设备管理以及办公自动化等 电所管理水半不断提升．为更加罐人持 监督、有榆查、有记录有考核．真正将标 供电所综合管理情息系统达到实用化。 续的强化供电所管理．淄博供电公硎按 准化丁作细化．落实到每个人、每个岗 考核标准”刚分9太项55条标准要 照同家电哪公司和山东电力集团公司的 位、每项l竹巾．全衙实现供电所的基础 求，163条重点橙黄内容和218条考核内 部署．启动r标准化供电所建设1：怍 管理、人员管理、安全生产、营销服务等 容．总满分为1000分。其中组织机构 结合本地寅际制订科学规划．园地制宜 各项I作的标准化．逐步实现精细化管 100分，基础管理120分、基础设施100 秘极推进，通过严格的建设管理办法和 理向精益化管理提升 分，流程管理150分、现场作业110分、专 标准．强调软实力提升，优化J。怍漉程． 标准化供电所的考核标准 业管理120分、客户服务100分、队伍建 规范内部管理．有效地推进r企业精箍 结合r作实际．淄博供电公司按照 设120分，信息管理应用80分。在考核 化管理．在实现向管理受安牟、向管理要 规范宴际，实用和便于操作的原则．不 考评中，严格按照细则与指标逐条考评 效益、向管理要发展规划中．发挥了耔{极 断细化和完善考饭标准．确立了两大部 打分．直到扣完分值为止，只有当考评总 的推动作用 分的评价标准与考评细则．明确了各级 分达到900分以r．且各分项考评得分 2009年．淄博供电公司实现了30％标准化供电所建设的职贵．为标准化供 率均在90％以h，片可认定为标准化供 的供电所建成标准化供电所的日体． 电所建设的公开公正公平考坪奠定r 电所； 2010年将实现40qc的供电所达标，苴余基础， 标准化供电所的申请条件 供电所将在2011年争部达标．自2010“两大音【；分”是指建i殳标准化供电所 标准化供电所建设实行牟员发动， 年起．淄博供电公耐对已命名的标准化 的‘必备条件”和考核标准” 稳步推进的[作原则．统一指导标准化 供电所全面实行动态管理，缚州年考核 兑中‘必备条件”是杯准化供电所必 供电所建设上作二申报条件遵循成熟一 一次．促进标准化供电所持续深^开展． 须具备的条件，丰要包括五个方面的标 个申报个的原则．凡自蠢、自评符合 不断提升供电所管理轼实力． 准：供电所的办公场所、基五||}设施建设达 标准化供电所建设标准的均可申报。申 }4标准要求．完成考核年度内的安争生 报时需要提供包括开展标准化供电所建 标准化供电所的考评设计 产II标不发生人身事故，醴备事故及 没情况汇撤．填报《标准化供电所申报 祸博供电公司将标准化供电所建设 责任事故，完成考核年度内的优质服务 表》、《标准化供电所自查考核报告》等相 作为供电所规范化管理丁作的继承和提 目标。不发生责任投酥属实，越级r访、 关材料． 刀．遵循“统一领导．统杯准．分级胥 集体上访事件，不发牛T作人员违法违 标准化供电所的考评程序 理．分步实施”的原则+按照强化能力建 纪事件，不发生影响氽业形象、造成严重 考评共为分标准化供电所建设考评 谩、规范流程管理、完善杯准体系健争 影响的蕈大}，风事件完成考棱年度内 程序和标准化示范供电所建设考评程序 激励机制的设计理念，在标准化供电所 公司下达的各项目标．包括售电量、电费 两种。 20105+■t自±t■a