中国企业领导制高点战略清晰绝不含糊-Deloitte.PDFVIP

中國企業領導制高點 戰略清晰 絕不含糊 在戰爭中，戰略含糊不清有時會導致災難式後 略，而導致種種不明朗因素。話雖如此，首席財 果。以蓋茨堡戰役為例，在這場精彩的內戰爆發 務官可算是領導企業把含糊不清的戰略予以清 當天，李將軍（General Robert E Lee）命令尤 晰的最佳人選。本期《中國企業領導制高點》將 維爾將軍（General Richard Ewell）“盡可能” 探討首席財務官如何能夠利用數據，以及規劃與 占領公墓山，而一些歷史學家則指出，當時將軍 績效管理周期，以應付多方面的戰略風險，並且 命令的確實意思是要想辦法占領該山。然而尤維 在為自己營造機遇的過程中，擔當企業的戰略軍 爾將軍卻非常猶豫，聯軍因此能夠順利盤踞戰場 師，促進戰略實施。 高地。至於其後戰況和戰果，歷史均有記載。 戰略執行框架 在商業世界裡，戰略含糊不清同樣可以導致災 營商環境不穩定無疑是導致戰略含糊不清的根本 難式後果 - 並為首席財務官構成重大壓力。事實 原因之一 。經濟動蕩以及變化不斷，促使企業 上，根據德勤企業領導信心指標調研，過半中國 檢討並修訂其核心戰略。同時，各首席財務官亦 大型企業的首席財務官表示，戰略含糊不清也是 表示更為苦惱相關企業能否組織以及執行其業務 他們三大工作壓力之一。1 戰略。 事實上亦不足為奇。從首席財務官的角度，戰略 含糊不清是由於企業未能1）制定戰略以應付經 濟波動；2）把有關戰略與內部員工，以及外部 投資者和其他利益相關者，進行清晰溝通 ；3） 為實施戰略而調配資源 ；4）有效實施相關戰 此等因素正要考驗首席財務官在決定方向與決策 實施 - 雄韜偉略也需要精辟的執行方案。高效執 方面的能力，並在其企業的能力之上，有效執行 行戰略目標需要企業實務、投資與獎勵制度方面 相關戰略。正如戰略執行框架（圖一）所示，應 的轉變。若未能或延誤有關轉變，以配合戰略 付問題需要從四個方面着手： 目的，則很有可能會影響相關成果，甚至導致失 敗。 制定 - 大部分企業在選擇投資項目時，都必定會 選出一定數目的主要項目以進行投資，務求達到 適應 - 最後，為達到該等目標，企業絕少采用靜 有效管理。因此企業需要想辦法認定適當的投 態的目標與戰略。高效企業能夠靈活平衡清晰可 資機會，並排列優先次序。清晰制定一套專注的 行的戰略與相當程度的組織重疊，以應對營商 戰略目標（如回報率、增長目標、績效計量目標 環境的轉變。戰略得以改善，亦需要內在因素的 等），可作為評核及選擇有關投資機會的框架。 配合。在溝通或實施戰略的過程中，企業可以對 內部的能力加深了解，從而反思相關重點是否恰 溝通 - 戰略目標若未得到妥善溝通，往往缺乏說 當。 服力與內部配合，導致有關資源分配的決策亦 強差人意。戰略目標相關的清晰溝通與配合，對 外部利益相關者同樣關鍵，方可獲得投資者的信 心。假如投資者不明白或不同意管理層有關企業 目標的觀點，他們亦可在資本市場上表達不同意 見。 圖一：戰略執行框架 外界對內部之影響 客戶 競爭 經濟 規管 行業 內部 外部 制定