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广州白云国际快件中心有限公司 绩效考核管理制度（试行） 总则　 绩效管理的构成 绩效考核管理工作的组织与职能 绩效考核的分类与内容 绩效考核实施 考核结果 第七章 绩效奖金发放 第八章 附则 总 则 [目的] 第一条 为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作；加强公司管理水平；为人员调配、薪资调整、奖金发放、员工培训、职务晋升等工作提供依据，特制定本制度。 第二条 建立有效的绩效管理与激励机制，通过及时总结、评价员工工作及持续的绩效沟通、绩效指导来提升员工的素质与积极性，进而促进公司整体绩效水平提升。 [适用范围] 第三条 本制度的适用对象为部门经理（含）以下所有员工。 [原则与依据] 第四条 “三公”原则 公平：考核标准公平合理，人人平等竞争； 公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法； 考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 第五条 沟通原则。绩效管理是双向沟通，共同参与的过程，各级员工应在 绩效管理的各个环节保持充分的沟通。 第六条 与企业文化和管理理念相一致的原则，绩效管理目标必须对员工的思想与行为给予正确指引。 第二章　绩效管理的构成 第七条　绩效管理是一个持续进行的动态过程，包括以下环节 绩效计划。是绩效管理的起点，指在一个绩效管理周期内，就员工（或部门）“做什么、为什么做、什么时候做、需要做到多少才算成功”等问题进行识别、理解并达成共识。是绩效考核的基本依据。 绩效沟通。指管理者与员工（或部门）就工作进展情况，存在的障碍与问题、解决问题的可能措施及如何帮助员工（或部门）实施等信息进行交流和分享的过程。 行为观察、收集和记录。指有组织、有系统得到关于员工（或部门）绩效信息的过程，并将有关数据、观察结果沟通和讨论情况予以书面记录的过程。 绩效评价。考评员工（或部门）对绩效计划所定目标的完成情况。 绩效帮助和指导。指对于问题的分析和解决，是管理者与员工（或部门）一起分析、讨论成功或失败的原因，并加以消除和克服的过程。绩效指导指借助培训、导师或其他工具来帮助员工（或部门）开发自身知识和技能从而改善绩效的过程。 第三章　绩效考核管理工作的组织与职能 [组织及构成] 绩效考核推进领导小组是公司绩效管理工作的领导组织，决策机 构是由组长和副组长组成的组长办公会议，由经营考核办公室主任负责执行组长办公会议的工作安排和决定。经营考核办公室是公司绩效考核管理工作的推动执行部门。 组织构成： 组　　长：公司总经理 副 组 长：公司副总经理及财务总监 小组成员：经营考核办公室主任、各部门经理及主管 [职责分配] 第九条　绩效考核推进领导小组及员工职责： 一、组长办公会议：１、制定企业的总体战略目标，为公司的绩效考核方案形成基础；２、负责绩效考核管理制度的审批;3、每个考核期开始前20天就所管辖部门下个考核期的绩效工作提出切实可行的考核指标及工作要求；4、审批部门负责人制定的绩效工作计划；5、对各部门及部门经理、主管进行绩效考评；6、对绩效管理制度制定、执行及考评过程中出现异议的情况进行裁定并对最终考核结果有解释、修正和裁定的权利。 二、小组成员：１、积极配合经营考核办公室开展的绩效考核工作；２、根据分管领导对本部门工作提出的考核指标及工作要求在下个考核期开始前15天制定本部门的绩效工作计划及相关的量化考核指标；3、每个考核期开始前15天就本部门员工下个考核期的绩效工作提出切实可行的考核指标及工作要求并组织本部门员工制定其个人绩效工作计划；４、负责对部门所属员工进行公正客观的绩效考评；5、对下级进行绩效指导并记录关键事件；６、与下属进行沟通和绩效反馈，帮助下属认识到工作中存在的问题并与下属共同制订绩效改进计划；7、就绩效管理中的出现的问题与绩效考核办公室沟通并提出建议。 三、绩效考核办公室主任：１、对绩效考核推进领导小组组长办公会议负责，拟定绩效管理制度、考核办法和具体实施细则，并监督和推动实施；２、绩效考核制度的宣传、培训、沟通，确保公司员工理解和明确绩效考核的目的和意义，了解绩效考评的标准和方法；３、制作提供绩效考评所需的各种表格，汇总分析各类绩效考评结果；４、组织、协调绩效考核工作，进行时间进度控制；５、收集、记录绩效管理中的各种反馈信息，例如存在的问题和建议；６、分析、撰写绩效考核的情况并向绩效考核推进领导小组提交报告。７、不断改进和完善绩效考核制度；８、建立绩效档案，实现绩效档案管理的信息化，为绩效管理的其它应用提供建议及信息支持；９、定期组织绩效考核推进领导小组会议，通报绩效工作推进情况。 四、公司员工全面参与绩效管理实施（计划、执行、考核、改进）。 第四章　绩效考核的分类与内容 第十条　依据考核对象分为部门绩效考核和员工个人工作