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全国各三级甲等儿童医院及综合医院儿科开展优质护理服务工作及“以家庭为中心护理”模式的调查 一、基本情况 （一）医院一般情况 医院类型：A A 综合医院（包括行业综合医院） B 儿科专科医院 C 妇幼保健院 D 私营医院 E 其他 医院级别： A A 三级甲等 B 三级乙等 C 二级甲等 D 二级乙等 E 一级 F 未评级 （二）2013年本院床位情况 2013年床位：医院实际开放总床位数___420____张，儿科编制总床位数______张 PICU床位数 NICU床位数 新生儿科床位数 儿科疗区总数 （三）2013年护士配置情况 2013年全院护理人员总数 ，其中儿科护理人员总数 儿科普通病房护士总数 ，PICU护士数 ，NICU与新生儿护士数 5. 儿科普通疗区床位与护士比 ，PICU床位与护士比 ， NICU床位与护士比 新生儿疗区床位与护士比 （四）开展优质护理服务工作情况 6. 开展优质护理服务的疗区数 个，所占比例 %。 7. 是否实行了责任制整体护理的排班模式 A 是 B 不是 8. 平均每名责任护士分管患儿数是否达到≤8例 A 是 B 不是 9. 护理人员配置是否充足，能否满足临床需求 A是 B 不是 10 护理人员是否进行了分层次管理 A 是 B 不是 11 是否简化护理文件书写 A 是 B 不是 12 护士是否能够结合病人需求提供基础护理服务 A 是 B 不是 13. 后勤支持保障体系是否健全 A 是 B 不是 14. 是否成立了静脉药物配制中心，负责集中配药 A 是 B 不是 15. 口服药是否做到单剂量摆药 A 是 B 不是 16. 是否建立了完善科学的护士绩效考核制度，调动护士积极性 A 是 B 不是 17 聘用制护士与在编护士是否同工同酬 A 是 B 不是 18 其他开展的特色服务 19. 开展优质护理服务取得了哪些成效 A 病人满意度提高 B 护患关系和谐 C 医护合作融洽 D 护士同工同酬 E 减少了护士非护理工作时间，把时间还给护士，把护士还给病人F 护士待遇得到提高 其他 (五)开展以家庭为中心的护理情况 20. 是否开展了以家庭为中心的护理 A 是 B 不是 21. 开展以家庭为中心的护理时间： 年 月 22 开展以家庭为中心护理的疗区共 个，分别是 23. 采取了哪些措施： A 向家长宣传以家庭为中心护理的益处和具体的实施方法; B 对全体护理人员进行以家庭为中心护理的教育和培训; C 护理部为每个病房配备充足人力，以保证每位责任护士负责的患儿数≤8例; D 制定责任护士的岗位职责，包括专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调; E 各科制作疾病相关的健康教育手册张贴在家长宣教栏; F 护理人员评估家长参与患儿照护的意愿和能力; G 通过发放健康教育单和示范等形式，指导参与关于患儿安全、卫生、活动、营养、治疗等家长可以参与的合作性照护项目; H 及时评价和再指导，以帮助家长掌握必要的照顾知识与技能，帮助家长有效且持续地参与患儿的护理; I 允许家长在患儿接受有创护理操作时陪伴患儿; J 各病房根据患儿疾病的特征，建立出院患儿的随访或支持系统，通过网站和电话等方式提醒和预约随访，