大学生网络购物现状课题报告.docx

大学生网络购物现状课题报告开题报告调查背景上世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet 在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式。自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家Robert Metcalfe 声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”大学生作为时代的先进知识分子，运用网络购物十分普遍，为了更加的了解大学生网上购物的情况，我们小组进行了本次调查。2.调查目的弄清楚以下几个问题：a大学生选择网络购物的主要原因是？b大学生在网上主要购买哪些东西？c大学生主要在哪些网站上购买东西？d大学生平时网购的频率以及平均每个月网购的花费。e大学生网购时经常使用哪种付款方式f网购过程中，大学生最担心的因素是？g大学生主要选择的哪些网站购物？h大学生对于网购的评价以及建议。研究方法网络问卷调查，视频采访，查找文献，对比过去调查结果。课题实施过程分工第一组：设计调查问卷 吴菁菁 穆宇阳林超 韩盛柏 宋泓苇第二组：调查问卷信息汇总 张白荟 李豫坤 张艳 潘奇诚 杨简 宋泓苇第三组：查找相关文献 韩盛柏 彭子晖 田心慧 宋泓苇第四组：采访几位同学 赵立 罗元颖 宋泓苇第五组：制作PPT和视频 罗元颖 吴青阳 杨玲玲 宋泓苇流程11月8日：第一组设计出网络问卷并开始发布。11月9日：第三组在网上查找相关文献以及与我们课题相关的研究报告11月12日：第二组进行调查问卷信息汇总。课题研究的结论第一部分：对比总结对比网上查阅的2010年、2012年和我们今年2015年所做的大学生网络购物调查问卷的分析。三套问卷所涉及的重叠问题包括：选择网购的原因、网购频率、每次/每月网购花销、关于网购所担心的问题、网购主要购买的商品、选择的网购网站、喜欢的网络促销方式、选择网购的支付方法、对网购安全性的放心程度等几个问题。1、选择网购的原因①2010年的调查结果：通过访谈，大学生选择网络购物多是看中其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。②2012年的调查结果：第一次网上购物的主要原因依次是商场不能满足需要、受同学影响、出于好奇据调查表明，在大学生第一次网上购物的原因中，商场没有满足需要的商品居首位，占34.6％，其次30.1％的是受同学的影响，再者有20.2％是出于好奇。另外有些同学是出于其他原因。数据表明，同学们在网购过程中，比较看重的分别是质量，占25.9％，价廉占22.7％，实用19.4％，款式18.0％，其余的有品牌，安全等。③我们2015年的调查结果：方便快捷，价格便宜是大学生选择网购的主要原因，这与2010年，2012年的调查结果非常相似，说明了网络购物相比实体店购物的主要优势就是方便快捷以及价格便宜。2、网购频率（1）2010年的调查结果：通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。（2）2012年的调查结果：数据表明，在有过网购经历的同学中，54.9％的只是偶尔浏览购物网站，高居第一位。有24.7％的是经常浏览购物网站，而有19.4％的是极少浏览购物网站。在数据中，我们可以看到，只有24.7％的同学经常浏览购物网站，占54.9％的是偶尔浏览，其余的为极少。从中，我们可以了解到当时网上购物这一消费方式并没有非常流行以及普及。（3）我们2015年的调查结果：从数据可以看出，有将近百分之二十的同学每周都会进行至少一次网购，他们应该是比较依赖且信赖网购的一类。大部分同学平均网购频率在一个月2至3次，也有少部分少于每月一次。但总得来说，大学生网购现象是十分普遍的，网购也是被大多数人所接受的。说明了网络购物经过这几年的发展已经越来越在大学生这个人群中流行。3、平时网购的花销（1）2010年的调查结果：通过调查，在购买金额方面，普遍集中于每三个月购买一次，每次100~300元。（2）2012年的调查结果：同学每月网购的消费额集中在50-100元